to read complaints and reviews, or file yours.Rahat Paket Altın Ücreti Üzerinden Çekilen 20.473,95 TL’ye İtiraz Ve İptal Talebi
QNB Finansbank’tan kullandığım kredi nedeniyle, bilgi verilmeden hesabımdan “Rahat Paket Altın” adı altında yıllık bir ücret kesildiğini bugün mobil bankacılıktan fark ettim. Daha önce tarafıma böyle bir paket ve yıllık kesinti olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün ilk kez yapılan bu işlemde hesabımdan 20.473,95 TL tutarında çekim gerçekleştirilmiş. Bu kesintiye itiraz etmek için Yakacık Şubesi’ne başvurdum ve ürünün iptalini talep ettim.
Kredi kullanımı sırasında açıkça belirtilmeyen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. “Rahat Paket Altın” nedeniyle bugün hesabımdan çekilen 20.473,95 TL tutarın tamamının iadesini ve bu ürün/paketin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
