to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin internet bankacılığı üzerinden, konsolosluğa sunmak üzere son üç aya ait QR kodlu hesap dökümü aldım. Ancak bu dökümü ilgili kuruma ibraz ettiğimde, QR kod okutulduğunda yalnızca sınırlı bilgilerin görüntülendiği, hesap bakiyesi ve detaylı hesap hareketlerinin doğrulanamadığı görüldü.
Talep edilen belgede, QR kod okutulduğunda hesap ve bakiye bilgilerinin eksiksiz ve doğrulanabilir şekilde görülebilmesi şart koşulduğu için, bankanızdan alınan bu resmi belge ilgili kurum nezdinde geçerli kabul edilmemekte ve bu durum beni doğrudan mağdur etmektedir.
Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle konsolosluğa sunmam gereken belgeyi kullanamıyor ve sürecim aksıyor. QR kod doğrulama sisteminizin, hesap dökümündeki bakiye ve hareket bilgilerini de gösterecek şekilde acil olarak güncellenmesini, ayrıca bu gereklilikleri sağlayan, konsolosluk tarafından da geçerli kabul edilebilecek uygun bir döküm formatının tarafıma ivedilikle sunulmasını talep ediyorum.
QNB internet bankacılığı üzerinden hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Sistemde “eksik döküman” uyarısı çıkıyor ancak hangi belgenin eksik olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hi...
QNB nezdinde bulunan maaş hesabımla para transferi yapmak istediğimde, bugün itibarıyla “eksik doküman” uyarısı alıyorum ve bu nedenle herhangi bir EF...
QNB’nin mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir mobil bankacılığıma erişemiyor, hiçbir şeki...
QNB banka kartımda yaklaşık bir aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden para transferi yapamıyorum, alışveriş yapamıyorum ve ATM’den para çekemiyorum, kısacası hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sadece “eksik doküman nedeniyle işlemini...
QNB bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1,5–2 haftadır hesap üzerindeki iletişim numaramı hiçbir kanaldan güncelleyemiyorum. Diğer bankalarda numara taşıma ve güncelleme işlemlerimde hiç sorun yaşamazken, QNB’de ne ATM üzerinden ne de mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum, sistem ilerlemiyor. B...
Yorumlar