Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QNB Sahte Personeli Tarafından Kimlik Bilgilerimin Yetkisiz Kullanımı

18 Şubat 17:47437
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkürler uygulama üzerinden bilgilendirildim çok teşekkür ederim

Bugün caddede yürürken QNB’de çalıştığını söyleyen bir kişi yanıma gelerek, kredi notuma bakmak ve kredi kartıma kampanya tanımlanabileceğini söyledi. Bu görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaramı, doğum tarihim ve baba adımı istedi; ben de bu bilgileri kendisiyle paylaştım.

Bu olayın hemen ardından QNB uygulamamdan “başvurduğunuz ürün” şeklinde bir mesaj aldım. Bu nedenle, kimlik bilgilerim kullanılarak adıma iznim dışında herhangi bir ürün başvurusu yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

QNB’nin, kimlik bilgilerimin kullanımıyla ilgili gerekli güvenlik kontrollerini yapmasını, bugün yaşanan bu görüşme sonrasında adıma herhangi bir başvuru açılıp açılmadığının net olarak tarafıma bildirilmesini ve varsa tüm başvuruların tarafımdan onay alınmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kişilerin gerçekten banka personeli olup olmadığının araştırılmasını ve kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.

18 Şubat 17:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ayşegül
19 Şubat 17:56

Teşekkürler uygulama üzerinden bilgilendirildim çok teşekkür ederim

Ayşegül
19 Şubat 17:56

Teşekkürler çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB'den İzin Almadan Gelen SMS'ler Ve Telefon Numaramın Silinmesi

9 Ocak 23:18888

QNB ile hiçbir şekilde çalışmıyor; bu bankada herhangi bir hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmamasına rağmen 25 Aralık v...

Başvurum Olmadan Gelen Şifre SMS’i Güvenlik Endişesi Yarattı

12 Aralık 2025 20:46934

QNB’den bugün, herhangi bir başvurum ya da bankayla bir ilişkim olmamasına rağmen “Lütfen şifrenizi banka personeli dahi...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri