Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Sahte Personeli Tarafından Kimlik Bilgilerimin Yetkisiz Kullanımı

profile
Ayşegül
18 Şubat 17:47
413
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler uygulama üzerinden bilgilendirildim çok teşekkür ederim”

Bugün caddede yürürken QNB’de çalıştığını söyleyen bir kişi yanıma gelerek, kredi notuma bakmak ve kredi kartıma kampanya tanımlanabileceğini söyledi. Bu görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaramı, doğum tarihim ve baba adımı istedi; ben de bu bilgileri kendisiyle paylaştım.

Bu olayın hemen ardından QNB uygulamamdan “başvurduğunuz ürün” şeklinde bir mesaj aldım. Bu nedenle, kimlik bilgilerim kullanılarak adıma iznim dışında herhangi bir ürün başvurusu yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

QNB’nin, kimlik bilgilerimin kullanımıyla ilgili gerekli güvenlik kontrollerini yapmasını, bugün yaşanan bu görüşme sonrasında adıma herhangi bir başvuru açılıp açılmadığının net olarak tarafıma bildirilmesini ve varsa tüm başvuruların tarafımdan onay alınmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kişilerin gerçekten banka personeli olup olmadığının araştırılmasını ve kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.

qnb-sahte-personeli-tarafindan-kimlik-bilgilerimin-yetkisiz-kullanimi-2.jpg
18 Şubat 17:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ayşegül
Ayşegül
19 Şubat 17:56

Teşekkürler uygulama üzerinden bilgilendirildim çok teşekkür ederim

Ayşegül
Ayşegül
19 Şubat 17:56

Teşekkürler çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB'den Gelen Yanıltıcı Güvenlik Uyarısı Ve Hesap Açılışı Şüphesi

profile
10 Ocak 18:49
545
qnbden-gelen-yaniltici-guvenlik-uyarisi-ve-hesap-acilisi-suphesi-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

QNB Bankasından Gelen Yetkisiz Kredi Kartı Başvurusu Ve Yazılı Şikayet Kanalı Eksikliği

profile
27 Aralık 2025 17:03
1.506

QNB'den İzin Almadan Gelen SMS'ler Ve Telefon Numaramın Silinmesi

profile
09 Ocak 23:18
855
qnbden-izin-almadan-gelen-smsler-ve-telefon-numaramin-silinmesi-2.jpg

Başvurum Olmadan Gelen Şifre SMS’i Güvenlik Endişesi Yarattı

profile
12 Aralık 2025 20:46
924

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri