QNB Türkiye Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Haksız Ücret Şikayetim

QNB tarafından sunulan, son 4 hanesi 0891 ile biten gspara kredi kartıma 22/11/2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır bankanızın müşterisiyim ve bu kart aidatının alınmasını haksız buluyorum.

Son 4 hanesi 0891 ile biten gspara kredi kartımdan 22/11/2025 tarihinde tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir.

Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmamaktadır. Söz konusu sözleşme şartı, önceden hazırlanmış standart bir sözleşmede yer aldığı ve içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, bu tür yıllık kart ücreti aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler mevcuttur.

Bu çerçevede, üyelik ücreti olarak 22/11/2025 tarihinde alınan 982,50 TL tutarındaki aidat ücretinin tarafıma iadesini ve ilgili kart aidatının iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, konuyu Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili mercilere taşıyacağımı, ancak öncelikle sorunun bankanız tarafından çözüme kavuşturulmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.