Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Düzenli Müşteriye Haksız Kart Aidatı Şoku!
Betül
16 Aralık 2025 04:13
427"Teşwkkğrler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Düzenli Kullanıcıdan Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Hasan
16 Aralık 2025 12:23
497Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Çağrı Merkezini aradığımda, sadece kartımı 6 ay kapatmama sözü isteyip, kart ücreti iadesi yaptılar.”
QNB GSPara kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde, yıllık kart ücreti adı altında 982,50 TL tutarında bir ücret kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı düzenli harcamalarımda aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum.
Kartımı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyor; kart aidatını, herhangi bir ek hizmet karşılığı bulunmayan haksız bir ücret olarak değerlendiriyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyen, müzakere edilemeyen bir hüküm olduğundan haksız şart niteliğindedir. Bunun yanında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/**88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine yönelik kesin hüküm bulunduğu da bilinmektedir.
Bu sebeplerle, kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyor; ayrıca düzenli olarak kullandığım bu karttan gelecekte de kart aidatı tahsil edilmemesini ve bu uygulamanın kalıcı olarak kaldırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
16 Aralık 2025 12:31 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Hasan
26 Aralık 2025 13:09
Benzer Şikayetler
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Finansbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi İadesini İstiyorum
Gürkan
20 Ağustos 2025 12:27
33619.08.2025 tarihinde sonu 1311 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma haksız kesilen 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin kesintisi kartıma yansıtılmıştı...
qnb-finansbank-kredi-kartima-haksiz-yillik-uyelik-ucreti-kesildi-iadesini-istiyorum-1.jpg
Haksız Kart Aidatı Kesintisinin İadesi Ve Üyelik Ücreti Uygulamasının Sonlandırılması Talebi
Murat
21 Kasım 2025 15:49
782QNB Finansbank’a ait, sonu 4495 ile biten GSPara kredi kartımdan 12 Kasım 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın haksız ve yersiz olarak tahsil edildiğini düşünmekteyim. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma...
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil
Haberim Olmadan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Ayşe
22 Kasım 2025 10:05
659QNB Finansbank’a ait GSPara kredi kartımdan, 20 Kasım 2025 tarihinde 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 982,50 TL tutarında para çekilmiştir. Bu tutarın tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirildiğini hatırlamıyor, kartı kullanmaya devam edebilmem için zorunlu bir şart gibi yansıtılan bu ü...
Emrah sonuçtan hiç memnun değil
QNB Finansbank Kart Aidatı Haksız Kesinti Şikayeti
Emrah
06 Kasım 2025 18:23
740Sonu 9294 ile biten QNB Finansbank GSPara kartımdan, 2 Kasım 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL kesinti yapılmıştır. Haksız ve yersiz olarak tahsil edildiği açık olan bu bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve kredi ka...
qnb-finansbank-kart-aidati-haksiz-kesinti-sikayeti-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
QNB Türkiye Tarafından Yanıltıldım!
QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatı
QNB Türkiye Borcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!
QNB Türkiye Kredi Kartı Kısıtlama Limiti
QNB Türkiye QNB Finansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum
QNB Türkiye Kredi Kartı İptali!
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
69
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
53
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
174
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
43
-
![ikon]()
Dolar
118
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
64
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
432
-
![ikon]()
Ekspertiz
5
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
61
-
![ikon]()
Faiz Oranı
172
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.176
-
![ikon]()
FAST
149
-
![ikon]()
Fatura
229
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
33
-
![ikon]()
Günlük Faiz
54
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
305
-
![ikon]()
Hazır Kredi
45
-
![ikon]()
Hesap
3.324
-
![ikon]()
HGS
58
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
4
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
759
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
102
-
![ikon]()
Konut Kredisi
62
-
![ikon]()
Kredi
7.891
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
31
-
![ikon]()
Kurye
309
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
522
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
951
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
142
-
![ikon]()
Para Çekme
824
-
![ikon]()
Para Puan
1.149
-
![ikon]()
Para Yatırma
658
-
![ikon]()
Pos
242
-
![ikon]()
Promosyon
469
-
![ikon]()
QNB First
96
-
![ikon]()
QNB Go
200
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.455
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
141
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
540
-
![ikon]()
QNB Xtra
292
-
![ikon]()
Sanal Kart
123
-
![ikon]()
Sigorta
731
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
275
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
735
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
421
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Yorumlar