QNB Türkiye Yanıltıcı Kredi Vaadi Ve Geri Dönmeyen Kapora

QNB’nin ürün ve hizmetleriyle ilgili 2 Aralık – 22 Aralık tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygun oranda kredi verileceği vaadiyle tarafıma KMH (ek hesap) ve kredi kartı tanımlandı, ancak sonrasında bu süreçte yanıltıldığımı fark ettim. Bu işlemler saha sorumlusu olarak görev yapan i** ö*** üzerinden gerçekleştirildi.

Bu bankadan çekeceğim 300.000 TL tutarındaki kredi ile araç almayı planlıyordum, bu sebeple araç için kapora verdim ve süreç bu vaade güvenerek ilerledi. Ancak vaat edilen kredi gerçekleşmediği için kaporam yandı ve hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Buna rağmen üzerimde KMH, kredi kartı ve hesap ürünleri mevcut durumda görünmeye devam ediyor.

Yaşadığım mağduriyet sonrası defalarca kez banka ile iletişime geçtim, durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı, sadece benim mağduriyetimle kaldım. Ne zararım telafi edildi ne de sorumlularla ilgili etkili bir işlem yapıldığını gördüm.

QNB’den, beni bu şekilde yanıltan ilgili personelin korunmamasını ve gerekli inceleme sonrası işten çıkarılması da dahil olmak üzere disiplin süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.