Yanıtsızlık Nedeniyle Yanlış Bebek Maması Değişimi Talebi

Migros Hemen üzerinden yaklaşık 4 saat önce vermiş olduğum siparişimde, istediğim Hipp 2 yerine yanlışlıkla Hipp 3 350 gram ürün gönderildi. Bebek maması gibi hassas bir üründe böyle bir karışıklık yaşanması kabul edilebilir değil.
Siparişim elime ulaştıktan sonra durumu fark eder etmez değişim talebiyle mağazaya ve Migros Hemen hattına ulaşmaya çalıştım ancak telefona bakan kimse olmadı, muhatap bulamadım. Mağazaya kesinlikle ulaşamıyorum, kimse geri dönüş yapmıyor.
Yanlış gönderilen Hipp 3 350 gram mamanın acilen doğru ürün olan Hipp 2 ile değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.


















