QNB Türkiye Onayım Olmadan Kredi Kartıma Yansıtılan 'Rahat Paket' Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Halilibrahim · 2025-12-01T09:48:55+03:00

QNB kurumsal müşterisi olarak kullandığım KOBİ kredi kartımdan, 01.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Rahat Paket” ücreti adı altında 15.223,65 TL çekildi. Bu pakete dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya açık onay alınmadığı halde böyle yüksek bir tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcimi aradım. Kendisi, bu paketin iptalinin mümkün olmadığını, sadece indirim talebinde bulunulabileceğini söyledi. Müşteri onayı olmadan tanımlanan ve bu şekilde tahsil edilen bir paketin, “iptal edilemez” denilerek dayatılması kurumsal bir bankadan beklediğim yaklaşım ile örtüşmüyor. İlgili “Rahat Paket” in acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 15.223,65 TL tutarın, tamamının işlemin yapıldığı KOBİ 8814 son numaralı kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Rahat Paket Ücreti Kesilmesi Ve İptal Edilememesi

Mustafa

QNB Türkiye

1.824

QNB rahat paket Bankanızın kurumsal müşterisiyim. Bankanın kredi kartımdan bana Sormadan rahat paket ücreti altında 15.223,65 TL para çekmiştir. İptali için gittiğimde yapamayacağını söyledi. Müşteri temsilcim Bunun üzerine 0 850... Hattınıza ve d***@qnb.com.tr mail adresine şikayetimi ilettim ...

Onayım Olmadan Hesabımdan Yüksek Tutar Kesildi Ve Bilgilendirilmedim

Kaan

QNB Türkiye

2.982

17.09.2025 tarihinde QNB vadesiz hesabımdan, “Rahat paket” adı altında onayım ve bilgim olmadan 15.723 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, herhangi bir onay vermedim ve hesabıma bu paketin tanımlandığına dair herhangi bir sözleşme, mesaj ...

1 Destek

QNB Finansbank Rahat Paket Diye Habersiz 10 Bin Kesintisi Yazılmış

Alper

QNB Türkiye

1.393

QNB Finansbank KOBİ, haberim olmadan 'Rahat Paket' adı altında hesabımdan 10.000 lira ücret kesmiş. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerinden de destek alamıyorum. Çok acil olarak bu işlemin iptalini istiyorum. Fark etmeseydim, bu durum farkında olmadan gerçekleşecek ve param arada kaybolup gide...

QNB Finansbank Rahat Paket Diye Habersiz 10 Bin Kesintisi Yazılmış

Onayım Olmadan Yapılan Rahat Paket Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Baris

QNB Türkiye

1.407

QNB Finansbank Gebze İsmetpaşa Şubesi'nde bulunan ticari hesabımdan, 16 Ağustos 2025 tarihinde onayım olmadan “rahat paket” adı altında 7.875 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunum hakk...

Yasal Cayma Hakkım Engellendi, 31 Bin TL İadem Yapılmıyor

Sümeyye

QNB Türkiye

3.638

11.09.2025 tarihinde QNB Karabük Şubesi’nden kredi kullandım. Kredili hayat sigortası (Poliçe No: 5322**21) ve yaklaşık 15 bin tl tutarında “rahat paket” adı altında ek bir ürün tarafıma tanımlandı. Toplamda hesabımdan yaklaşık 31 bin tl kesinti yapıldı. 18.09.2025 tarihinde, yasal olan 14 gün caym...