to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Kuşadası Tüketici Hakem Heyeti'nden Dosyam Hakkında Bilgi Eksikliği
Kuşadası Tüketici Hakem Heyeti’ne QNB Finansbank ile yaşadığım kredi kartımdan yapılan harcamaya itirazım nedeniyle 09.05.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurumun 13.05.2025 tarih ve 2025/1321.976 şikayet numarasıyla işleme alındığını biliyorum.
Ancak bu başvurudan bu yana, bugün 12.11.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve dosyamın akıbeti hakkında hiçbir resmi yanıt alamadım. Sürecin bu kadar uzun sürmesine rağmen sonuç ya da aşamalar hakkında bilgi verilmemesi beni mağdur etmektedir.
Kuşadası Tüketici Hakem Heyeti’nin, 2025/1321.976 numaralı dosyamla ilgili gelinen aşama ve alınan karar varsa sonucu konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, dosyamın son durumunun bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
