Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
QNB Kredi Kartı
QNB Türkiye Kredi Kartımdan Çekilen Fazla Kur Farkı Ücretine Hızlı İade Talebi!

ID:35842880

QNB Türkiye Kredi Kartımdan Çekilen Fazla Kur Farkı Ücretine Hızlı İade Talebi!

Yalçıner

28 Nisan 10:24

Trip.com üzerinden Sacred Manison adlı otele 11–15 Mayıs tarihleri için 33.844,87 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak QNB kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, bu işlem için kartımdan 24.04.2026 tarihinde 35.956,47 TL çekildiğini gördüm. Arada hiçbir şekilde onaylamadığım ve tarafıma açıkça belirtilmeyen bir kur farkı kaynaklı fiyat farkı bulunmaktadır.

Konu ile ilgili QNB ile görüştüğümde, bunun kur farkı sebebiyle ve banka politikası gereği çekildiği söylendi. Ancak ben onayladığım rezervasyon tutarının üzerinde bir çekim yapılmasını, sonradan “politika” gerekçesiyle açıklanmasını kabul etmiyorum ve bu durumu haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Talebim, onayladığım rezervasyon bedeli ile kartımdan çekilen tutar arasındaki farkın, yani fazla çekilen kısmın QNB tarafından eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu tür kur farkı uygulamalarının müşteriye açık ve anlaşılır biçimde önceden bildirilmesini ve aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

QNB Türkiye

28 Nisan 10:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Airbnb Ödeme İşlemimde Açıklanamaz Kur Farkı Ücreti İadesi Talebi

Ahmet

QNB Türkiye

17 Nisan 15:01

162

Yakın zamanda Yurtiçi tatilim için Airbnb üzerinden rezervasyon yaptım ve bu işlem için QNB Finansbank kredi kartımla 21 Mart tarihinde 114.469,52 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak ekstreme 118.830,90 TL tutar yansıtıldığını görünce arada 4.361,38 TL fark olduğunu fark ettim. Bu farkın nedenini sorduğ...

airbnb-odeme-islemimde-aciklanamaz-kur-farki-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg

airbnb-odeme-islemimde-aciklanamaz-kur-farki-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

Seyfullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Airbnb Ödeme İşleminde Onaylanan Tutar Üzerinde Çekim Yapıldı

Seyfullah

QNB Türkiye

16 Şubat 23:22

233

"Kur farkı sebebiyle böyle bir fark oluştuğunu ancak faturamda Türk Lirası şeklinde ücret olduğu ve 3D güvenli ödeme adımında faturamdaki miktarı ödemem sebebiyle aradaki farkı iade ettiler. Airbnb'de 2. Ödemem günü geldiğinde 15 bin tl olacak. Umarım o zaman da aynı problemle karşılaşmam. Ancak olası karşılaşma durumumda iade edecekleri hususunda rahatlığım var artık. QNB Finansbank'a hassasiyetli davrandıkları için teşekkür ederim."

Savaş sonuçtan çok memnun

Çözüldü

CardFinans Kredi Kartı İşleminde Kur Farkı Nedeniyle 469 TL Fazla Ücretlendirme

Savaş

QNB Türkiye

23 Mart 13:41

"Teşekkür ederim"

QNB Finansbank Kredi Kartı Fazla Para Tahsilat

Tülay

QNB Türkiye

10 Temmuz 2024 13:24

2.352

Merhaba, Airbnb uygulaması üzerinden yaptığım bir işlem karşılığında 06.07.2024 tarihinde kredi kartım ile uygulama üzerinden 29.176,84 TL olarak ödeme yapmış bulunmaktayım. Aynı gün Airbnb tarafından işlem onaylandıktan sonra QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden baktığımda provizyonda bekl...

Provizyondaki Tutar Bilgim Dışında Artırıldı, Açıklama Bekliyorum

Halil

QNB Türkiye

15 Temmuz 2025 08:02

388

11 Temmuz 2025 tarihinde Airbnb üzerinden QNB Finansbank kredi kartımla ₺32.926 tutarında bir harcama gerçekleştirdim. İşlem öncelikle provizyonda ₺32.926 olarak beklemekteydi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, provizyondaki tutar ₺34.941’ye yükseltilerek onaya alındı. Aradaki ₺2.015 farkın ner...