to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde, saat 15:56’da QNB Finansbank’ın Fı339 35 Güzelbahçe Merkez ATM’sinde, kardeşim P***M****okul harcı için kartsız para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlk işlemde 40.000 TL yatırdım ve işlem başarıyla tamamlanıp fişi aldım (İşlem No: 6288). İkinci işlemde yine 40.000 TL yatırmak isterken, ATM parayı aldıktan sonra para sıkıştı ve karşı tarafa aktarılmadı. Bu işlemde fiş almadım. Üçüncü işlemde ise 11.400 TL yatırdım ve fişi aldım (İşlem No: 6315).
İkinci işlemde sıkışan 40.000 TL için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçtim, üç kez itirazda bulundum. Ancak tarafıma “ATM’de sıkışan bir para tespit edilemedi” şeklinde ım32340733 referans numarasıyla yazılı cevap verildi. Oysa birinci ve üçüncü işlem arasındaki para hareketinin kamera kayıtları ve sistem üzerinden detaylı şekilde incelenmesini talep ettim, fakat başvurularım dikkate alınmadı ve sorun çözülmedi.
Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. QNB Finansbank’tan, 29.08.2025 tarihinde Fı339 35 Güzelbahçe Merkez ATM’sinde sıkışan 40.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kamera ve işlem kayıtlarının yeniden incelenmesini istiyorum.
06/03/2024 tarihinde saat 07:26'da QNB Finansbank ATM'sine Papara Black kart ile ortak ATM işlemi yaparak 2200 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Yatırdığım bu para cihaz içerisinde sıkıştı ve kartım bana geri verildi. Ekranında 'Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin' uyarısı belirdi. Saat 07:...
22.08.2025 tarihinde öğleden sonra Adana/Ceyhan ilçesi i̇nönü Bulvarı 57 adresindeki QNB Finansbank ATM’sinden, QNB Finansbank’a ait sonu 4308 ile biten hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. ATM, ilk denememde “okunamayan banknot” uyarısı vererek parayı geri verdi. Paranın bir kısmını alıp tekrar yat...
2 Eylül 2025 tarihinde saat 22.15 civarında Afyonkarahisar Esentepe’deki QNB Finansbank ATM’sine 40.700 TL yatırmaya çalışırken, “Yatırmış olduğunuz d...
29/10/2025 saat 19:25’te İzmir Buca Şirinyer Menderes Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden QNB Fix kredi kartımla maaş hesabımdaki 1850₺’yi çekmek istedim. Ancak ATM ekranında “Bankanız paranıza el koydu, lütfen bankanız ile iletişime geçin” uyarısı çıktı ve paramı vermedi. Buna rağmen tutar...
17.10.2025 tarihinde saat 16.10 civarında, İstanbul Büyükçekmece Mimarsinan Devlet Hastanesi’nin yanındaki benzinlikte bulunan QNB Finansbank ATM’sinden kendi hesabıma 25.000 TL yatırmak istedim. Kartlı işlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra arıza uyarısı verdi, kartımı geri verdi fakat paramı ia...
Yorumlar