to read complaints and reviews, or file yours. 
3 haftadır QNB internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Yeni bir telefon aldığım için QNB mobil uygulaması silindi ve tekrar yükledim. Ancak internet bankacılığı şifrem süresi dolduğu için değiştirmem gerekiyor. Uygulamayı yükleyip çipli kimliğimi taratmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Farklı telefonlardan da denedim, aynı sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılmıyor. Şifremi güncellemem için gerekli olan kod sadece mobil uygulamaya gönderilebiliyor, fakat ben zaten mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu durumda şifremi nasıl alacağım? Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sorun kısır döngü halinde çözümsüz olarak sürüyor.
Bu kadar büyük bir bankada böyle bir mağduriyet yaşamak gerçekten kabul edilemez. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabileceğim konusunda ve internet bankacılığı şifremi nasıl güncelleyebileceğim konusunda acil çözüm bekliyorum.
QNB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken '' Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.'' uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisine zaten bağlatmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da benden finans şifremi istiyor daha sonrasında şifre ...
QNB mobil bankacılık uygulamasına her zamanki şifremle giriş yapmaya çalıştım fakat sistem şifremi kabul etmedi ve hesabım bloke oldu. “Dijital şifre al” seçeneğini kullandığımda ise bilgilerimi girmeme rağmen “geçerli hesap bulunmuyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dijital şi...
QNB Finansbank mobil uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Yapmam gereken ödeme ve işler var, hiçbir şekilde giremiyorum. Ekte gönderdiğim ekran geliyor. Hiçbir şekilde arayan yok, müşteri hizmetlerinizi aradığımda da karşımda muhatap bulamıyorum, üç gündür bir tane call center'a bağlanamadım! D...
QNB mobil şifrem bloke oldu. Dijital şifre alımı yapmaya çalışıyorum ama şu anda gerçekleşmiyor. 3-5 gündür uygulama üzerinden ve internet sayfasında aynı sorun devam ediyor. Müşteri destek hattını arıyorum, özel bilgilerimi giriyorum. Size mobil bildirim gönderdik diyorlar ama zaten giriş yapamıyor...
Yorumlar