to read complaints and reviews, or file yours.Onb dijital uygulaması üzerinden şifre almaya çalışıyorum ancak kimlik taraması aşamasını geçip yüz tanıma ekranına geld...iğimde sistem çalışmıyor. Ekranda yüz tanıma sayfası açılıyor fakat herhangi bir tarama yapmıyor, işlem ilerlemiyor ve ben defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Bu nedenle O
QNB müşterisi olmak için dün mobil uygulama üzerinden dijital onay sürecini başlattım ancak işlemi bir türlü tamamlayama...dım. İPhone 15 cihazımda uygulama üzerinden kimliğimin ön yüzünü taratma aşamasına geldiğimde kamera arayüzü açılmıyor, ekran tamamen siyah kalıyor ve uygulama bu ekranda kilitleni
QNB Mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde kimlik doğrulama aşamasında kimlik taramasını b...ir türlü kabul etmiyor, okumuyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yüzünden mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum ve hesaplarıma, kartlarıma uygulama üzerinden ulaşa
QNB dijital şifre oluşturmak istiyorum fakat kimlik bilgilerimi tarayamıyor. Ayrıca elimde bulunan 6888 numaralı kredi k...artıma şifre oluşturmak istediğimde de kart bilgilerim geçersiz sayılıyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu sorunları hem dijital şifre hem de kredi kartı şifresi almak isterken, QNB’nin
Yaklaşık 15 gündür QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, kimlik kartımı taratmamı istiyor; tara...ma işlemini başarılı olarak gösterse de sonrasında “tarama başarısız” uyarısı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu süre zarfında defalarca denedim, ayrıca yurt dışında yaşadı
3 haftadır QNB internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Yeni bir telefon aldığım için QNB mobil uygulaması silindi ve t...ekrar yükledim. Ancak internet bankacılığı şifrem süresi dolduğu için değiştirmem gerekiyor. Uygulamayı yükleyip çipli kimliğimi taratmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Farkl
QNB Finansbank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama, kimlik kartımı taratmamı istiyor; tarama işlemin...i başarılı olarak gösterse de sonrasında "tarama başarısız" uyarısı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu süre zarfında defalarca denedim, ayrıca yurt dışında yaşadığım için t
23.08.2025 tarihinde saat 23:10'dan bu yana QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde,... kimlik doğrulama için cihaz üzerinden NFC tarama adımında sürekli hata alıyorum. iPhone 13 kullanıyorum ve bu sorun her gece rutin olarak yaşanıyor. Bu sorunu çözmek için müşteri
13.07.2025 - 13.08.2025 tarihleri arasında QNB Finansbank internet şubesinden para transferi yapmak istediğimde, sistemi...n belirli saatlerde NFC ile kimlik taraması zorunluluğu getirdiğini fark ettim. Kimliğim yanımda olmadığı için bu işlem sırasında mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Birkaç gün önce numara değişikliği yaptım fakat QNB Mobil uygulamasından numara değişikliği işlemini gerçekleştiremiyoru...m. Kimlik taraması yapılamıyor. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor ve bulunduğum yerde şube yok. Borcumu ödemem gerekiyor. Faiz işlemeden hemen yardımcı olur musunuz? Defalarca uğra
QNB mobil bankacılıkta şifreni girip mobili açıktan sonra kredi kartı borcumu ödeyemiyorum:) sebebi yeni BDDK kurallarıy...mış, neyse kimliğimi taratıp görüntülü görüşme yaptıktan sonra ödeyebiliyormuşum! Peki sorun ne o zaman! Sorun QNB görüntülü görüşme yapamıyor benimle! Sebebi yok! Trajedi mi komed
QNB kredi kartımdan nakit avans çekemiyordum, şimdi de kimlik taraması istiyor ve kimliğimi her zaman kabul eden banka a...rtık kimliğimi de kabul etmiyor. Neden böyle olduğunu anlamış değilim. Kullanamayacaksak eğer neden kart gönderiyorsunuz anlamış değilim. Ne bankacılığınızdan ne verdiğiniz hizmett
"A"
Merhaba, QNB Finansbank mobil uygulamada kimlik tarama yapılmıyor. Farklı cihazlar ile denedim olmadı ayrıca ;farklı ki...mlik ile de test işlemi yaptım maalesef yine başarılı olmadı. Müşteri hizmetleri görevlisi sistemlerinde problem olmadığını direkt söylüyor, bunun için en azından yazılım destek bi
QNB bankasının mobil şubesini yeniledim, tekrar giriş yaptım. Şifre ve T.C. bilgilerimi girdim, kimlik doğrulama istedi.... Kimliğimi tarattım fakat okumadı. Şubeye gittim, şubede tekrar dijital şifre oluşturuldu. Telefonumu alıp tarama yaptılar, o da olmadı. Yeni bir mobil telefonda denemem gerektiğin
Bugün öğlen saatlerinde QNB Finansbank'ın sıfır faizli avantajından yararlanabilmek için müşteri oldum. Kısa süre sonra ...bana verdikleri şifre telefonumdan gitti. Yeni şifre almak istediğimde kart soruyor. Kartım yok. NFC ile kimlik taraması istiyor, yapıyorum kabul etmiyor. Başka bir bankaya üye old
QNB bankasının mobil şubesini yeniledim, tekrar giriş yaptım. Şifre ve T.C. Bilgilerimi girdim, kimlik doğrulama istedi.... Kimliği tarattım, okumadı. Müşteri hizmetlerini aradım, o da müşteri temsilcisine bağlanmak için mobil şifre istiyor. Mobil bildirim geldi diyor Onayla diyor, mobile giremediğim i
QNB bankasının mobil şubesini yeniledim, tekrar giriş yaptım. Şifre ve T.C. bilgilerimi girdim, kimlik doğrulama istedi.... Kimliği tarattım, okumadı. Sonra yeni şifre aldık, öyle denedim yine olmadı. İnternet şubeyi denedim, orada da hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, o da müşteri temsilcisine b
Dijital şifre işlemlerini yapmak için NFC kimlik taraması yapılmıyor. Bir de kimliğiniz sorunlu diye müşteri temsilciler...i ilgilenmiyor. Diğer bankalarda NFC taraması yapabiliyorum nasıl kimlik kartım sorunlu oluyor? Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde bankayla çalışmayacağım
Bugün şubeden mecburiyetten maaş hesabı açtırdım, uygulamayı indirdim. Henüz fiziki kartım yok. Dijital şifre al diyorum..., NFC özelliği ile kimlik taratmamı istiyor. Kimliğimi taratıyorum, sistem hatası diyor, taramıyor. Sonra farklı bir seçenek sunuyor. Bana görüntülü görüşme yaparak alabilirsiniz d
QNB mobil şifremi biliyorum hiçbir problem yok. Ama mobil girişinde kimlik tarama istiyor ve benim telefonum uygun değil.... Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Bir değişiklik için de mobile bildirim geliyor. Oradan şifre gir diyor ama giremiyorum. Kimlik tarama diyor. Nasıl bir uygulama? Ben her
QNB dijital bankacılık şifrem bloke oldu ve yeni şifre almak için kartım yanımda değil. Kimlik tarama ekranı ise çalışmı...yor uygulama açmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum yine şifre ya da kart numarası istiyor, bağlanmak mümkün değil. Kredi kartı ödemesi yapmam gerekiyor. Borcum gecik
"Birkaç kez denedim. En sonunda ismini unuttuğum bir hanımefendi çok yardımcı oldu. Teşekkürler..."
QNB Finansbank mobil uygulamasından hesabıma giriş yapmak ve banka kartı ba...şvurusunda bulunmak istedim. Dijital şifre ile giriş yapılması gerekiyordu.
Sim kartımı e-SIM'e geçirdim. QNB Finansbank uygulaması düzgün çalışmadığı için kimliğimi taramıyor. Diğer bankaların hi...çbirinde sorun yaşamadım ama QNB Finansbank müşteri hizmetlerine sim blokesi olduğu için sesli sistem bağlamıyor. Lütfen durum için destek rica ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
