QNB Türkiye QNB Miles and Smiles Müşteri

QNB Miles&Smiles kredi kartını telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda, yıllık kart aidatı alınmayacağı söylenerek kabul ettim. Buna rağmen 12 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1.686 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartı alırken açıkça “yıllık aidat olmayac...

19 Mart 2026 tarihinden bu yana QNB ile kredi kartı limitim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. QNB Miles & Smiles kredi kartı başvurum sırasında tarafıma açıkça “672.800 TL toplam kredi kartı limitinizde azalma olduğunda kredi kartı limitiniz 400.000 TL’ye kadar yeniden tahsis edilecektir” şe...

Uzun süredir, yaklaşık 6 yıldır QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. 4 Mart 2026 tarihinde ekstreme herhangi bir onayım olmamasına rağmen 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti sonrası QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma i...

QNB Finansbank kredi kartıma (sonu 4574 ile biten) 20.02.2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı henüz 2 aydır kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede yıllık üyelik ücreti alınmasını ve bunun için tarafıma herhangi bir yeni sözleşme, bilgilendirme ya da onay su...

QNB Finansbank nezdinde tarafıma ait Miles&Smiles kredi kartı borcum bulunmaktadır. Kredi kartı borcum yaklaşık 70 gündür gecikmede olup, toplam borç tutarı 153.997,44 TL civarındadır. BDDK tarafından yayımlanan ve kamuoyuna duyurulan son kararlar kapsamında, belirli gecikme süresini aşmamış bireys...

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır kredi kartı limitim, daha önce olduğu gibi eksiye düşmüyor ve bu nedenle ihtiyacım olan ödemeleri yapamıyorum. Önceden limitim eksiye düştüğünde ödeme yapıp düzeltebiliyordum, fakat şu anda bu imkanım yok ve mağduriyet yaşıy...

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımın sonu 6494 ile biten kartıma, 25.10.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1650 TL yansıtılmıştır. Kartımı İzmir Karabağlar şubesinde kullanmaktayım. 26.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim, ancak olumsuz yanıt ald...

Sonu 8015 ile biten QNB Miles and Smiles First kredi kartıma, 15.10.2025 tarihinde 1.686 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak talebim reddedildi. Aidatın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde kartımı iptal etmeyi...

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan Ekim 2025 tarihinde 1.686 TL yıllık kart aidat ücreti tahsil edildi. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, bu ücretin iadesi için İzmir Karabağlar Şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, tarafıma aidat iadesi yapılamayacağı bildirildi....

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımın (son 4 hanesi: 2068) tüm borcunu ödedim. Borcu ödemeden önce ödeme yapıldıktan ertesi gün kullanıma açılacaktır diye belirtildi. Fakat 3 gündür geç ödeme yapmama rağmen kısıtlanma kalkmadı. Ödemeye rağmen kısıtın kalkmaması tam bir mağduriyet sebebi. Böyle ...

QNB Finansbank Miles and Smiles kredi kartımın sonu 1685 ile biten kartımdan, 2 Ağustos 2025 tarihinde 1.686 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmaya devam ediyorum. Ancak geçmişte de aynı şekilde üyelik ücreti tarafıma birçok kez yansıtıldı ve bu...

QNB bankası ile çalışıyorum. Hem emekli hem normal maaşımı taşıdım, tüm ödemelerim işlemlerim QNB'de. Bir kredi kartım vardı, dediler ki bir de miles and smiles verelim. İstemedim, zaten var, ortak limit ne gerek var. Israr ettiler aldım. Çünkü her işlemim olunca kırmak istemedim. Geçen gün bir bakt...

QNB Miles&Smiles kredi kartıma habersiz 1168 TL tutarında Yıllık Üyelik Ücreti yansıtmış. Yasal olarak böyle bir haklarının olmadığını kendilerine müşteri temsilcileri aracılığıyla söyledim bir de buradan yazıyım. 4822 sayılı kanun ile değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un...

Merhaba, QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Birkaç yılda asıl kartımdan sanırım 500.000 TRY üzerinde alışveriş yapmışımdır ve kartımın ödeme günün asla geçirmem, Findeks notum çok üst seviyededir. Uzun bir uçak yolculuğumuz olacağı için mile hizmetinden de faydalanmak için QNB Miles and Smiles kart ...

Kasım 2024'te QNB Finansbank'tan çıkardığım Miles & Smiles kartıma 1 Aralık 2024'te 1.168,00 TL yıllık aidat ücreti kesildi. O tarihte QNB müşteri hizmetlerini aradım ve bu ücretin ayrıntılı belirtilmediğini, itiraz hakkımın olup olmadığını sordum. Ayrıcalıklı kart olduğu için yapılabilecek bir şey ...

QNB Finansbank, elime bile ulaştıramadıkları kartın yıllık ücretini ekstreye yansıtıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartınızı iptal ederiz fakat bu parayı size ödetiriz diyorlar. Zaten gireceğimiz yılın kart ücreti ve kullanmadan iptal ettiğimi belirttiğimde yapabileceğim bir şey yok diyorlar....

Merhaba, ben QNB Finansbank mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Her şey gayet güzeldi, müşteri temsilcileri çok güzel ilgilendiler. Hesabım açıldıktan sonra, bu hesabı asıl açmamın amaçlarından biri Miles and Smiles kredi kartı hizmeti sunmalarıydı. Ben de yurt dışında okuduğum için hem harcama ya...

QNB miles&smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Yurt dışında iş yapıyor ve her yıl ciddi tutarlar ödeyerek THY'den bilet alıyoruz. Bir süredir hesabımda çok az mil biriktiğini düşünüyordum. Geriye dönük ekstrelerimi kontrol ettiğimde fark ettim ki yaklaşık 2 senedir QNB tarafından aldatılıyorum. 4TL ha...

Kart kısıtlamasının kaldırılmadığı için şikayetçiyim. Açılması için gereken işlemlerin yapılmasını ve sorunun çözülmesini istiyorum. Tüm borcu ödedim ancak hala açılmadı. İptal etmek zorunda kalacağım. Bu konuyla ilgilenecek olan kişiden ricam, lütfen müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşabilmem için...

QNB Finansbank'tan sadece üç ay önce çıkardığım Miles and Smiles kredi kartına hiçbir imkanından faydalanmamama rağmen tam yedi yüz yirmi TL aidat yansımış. Diğer bankalar sorgusuz sualsiz iade ederken QNB Finansbank hiç oralı bile olmuyor. İade edilmemesi durumunda QNB Finansbank ile tüm ilişkimi k...