to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitinin Eksiye Düşmemesi Nedeniyle Ödeme Yapamama Ve Mağduriyet
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır kredi kartı limitim, daha önce olduğu gibi eksiye düşmüyor ve bu nedenle ihtiyacım olan ödemeleri yapamıyorum. Önceden limitim eksiye düştüğünde ödeme yapıp düzeltebiliyordum, fakat şu anda bu imkanım yok ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir bilgi veremediler ve çözüm sunulmadı. Kartım halen garanti kapsamında ve sözleşmem devam ediyor. Her kullanımda limitim düşmediği için ödeme yapamıyor, mağdur oluyorum.
QNB Bank’tan mağduriyetimin giderilmesini ve kartımda daha önce olduğu gibi eksi bakiyemi kullanabilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Olumsuz böyle bir banka olamaz
Maalesef gelişme yok
Değerli Müşterimiz, Konu hakkında görüşmek üzere 03.11.2025 tarihinde tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
