Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi
"Çok hızlı şekilde yardımcı oldular teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait gspara kredi kartımı 2024 yılından beri düzenli ve akt...if şekilde kullanan bir müşteriyim. 13.06.2026 tarihli ekstreme 982,50 TL t
"Çok hızlı şekilde yardımcı oldular teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait gspara kredi kartımı 2024 yılından beri düzenli ve akt...if şekilde kullanan bir müşteriyim. 13.06.2026 tarihli ekstreme 982,50 TL t
QNB Finansbank kredi kartı alırken özellikle aidat ücreti olmayacağı söylen...mesine rağmen, yaklaşık 2 ay önce ekstreme 980 TL kart aidatı yansıtıldı. K
"Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank’a ait sonu 3742 ile biten kredi kartımı kullanmaktayım. 02.0...6.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, 2026 yılına ait 982,50 TL tutarında y
07.06.2026 tarihinde Airbnb üzerinden yaptığım tek seferlik rezervasyon ödemesinde, QNB Finansbank tarafından verilen ve... son dört hanesi 7516 olan kredi kartıma, onay ekranında 9.741,52 TL olarak görünen tutarın yansıtılacağı bilgisi verildi. Ödeme esnasında 3D güvenlik aşamasında cep telefonuma gel
"Teşekkür ederim"
"Mağduriyetimizi giderildi, teşekkürler."
QNB CardFinans kredi kartımı yaklaşık 3-4 senedir aktif olarak kullanıyorum.... 31.05.2026 tarihli ekstreme 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı
QNB kredi kartımı geçmişte yapılandırmıştım. Yapılandırma sırasında borcumu tamamen kapattığımda kartımın 1–2 ay içinde ...tekrar açılacağı özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek tüm borcumu kapattım. Ancak borcumu kapatmamın üzerinden yaklaşık 6 ay geçtiği halde kredi kartım hâlâ açılmadı. Bu
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma 11.06.2026 tarihinde, önceki aylarda yapılan bir kampanya indirimi gerekçe... gösterilerek sürpriz bir borç yansıtıldı. 03.02.2026 tarihinde 6.000 TL üzeri harcamaya özel 500 TL indirim yapılmış, ben de o tarihten sonra borçlarımı düzenli olarak ödememe rağ
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 8–9, toplamda da 10 yıla yakın süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksa...tmayan bir müşteriyim. 10.06.2026 tarihinde kart ekstremi kontrol ettiğimde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Uzun süredir aktif ve düzenli kullandığ
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
QNB bankasına ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan 7 Haziran 2026 tarihinde 982,50 TL tutarı...nda yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı kullanmaya devam etmek için zaten düzenli harcama ve ödeme yaparken bir de bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını k
"Sorunumuz çözüldü"
QNB Finansbank GS Para kredi kartımı 15.04.2026 tarihinde alırken, ilk bir ...yıl boyunca kart ücreti alınmayacağı özellikle ifade edildiği için bu karta
"Aferin :)"
QNB Finansbank kredi kartımdan 5 Haziran tarihinde haberim ve onayım olmada...n 982,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Herhangi bir
"Net bilgilendirme ve hızlı çözüm için teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait sonu 4293 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanm...ama rağmen, 9 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık ka
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartım geçmiş dönemde oluşan borç nedeniyle kullanıma kapatıldı. Söz konusu borcun ...tamamını 25 Mayıs tarihinde toplu ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, kartımın yeniden kullanıma açılıp açılmayacağı konusunda tarafıma hâlâ net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşter
QNB’nin bana verdiği kredi kartı için başvuruda bulunurken özellikle aidatsız kart istediğimi belirttim ve bana aidatsız... kart verileceği söylendi. Ancak buna rağmen yaklaşık 2 ay önce kartımdan 1.300 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat tutarı ertesi g
QNB Finansbank kredi kartıma ait yapılandırma borcumu 09.06.2026 tarihinde nakit paramı da kullanarak tamamen kapattım v...e banka ile hiçbir borç ilişkim kalmadı. Buna rağmen kartım üzerindeki limit kısıtı kaldırılmadı ve kartımı şu anda kullanamıyorum. 15.06.2026 tarihinde şehir dışına yolculuğum ol
Bankanıza ait olan ve son dört hanesi 0567 olan kredi kartımdan, 17 Mart tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 982,...50 TL tahsil edilmiştir. Kart sahibinin açık rızası olmadan ve karşılığında herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın alınan bu ücretin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüy
QNB Fix kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde saat 12:46’da bilgim ve onayım dışında 3.580 TL tutarında harcama yapıldı. ...O sırada kart fiziksel olarak bende olmasına rağmen, “Bilgi 10/06/2026 12:46:21 tarihinde 531157****3455 numaralı kartınızla 3580 TL tutarında işlem yaptınız. 08502220900 b002” şek
QNB Finansbank tarafından kullanılan QNB GS Para kredi kartımdan 03.06.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesildiğini fark ettim. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerini yapmama rağmen böyle bir ücret yansıtılması beni rahatsız etti. Bu işlem sonrasın
"Problemimi hızlıca çözüp kesilen yıllık ücreti iptal ettiler. Teşekkür ederim."
QNB bankasından yaklaşık 3 aydır kullandığım kredi kartıma, Haziran 2026 he...sap döneminde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık kullanım ücreti
QNB kredi kartıma 15 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakınca... fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her görüşmede sadece “aidatı iade ede
QNB Finansbank kredi kartıma 25 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart...ımın son 4 hanesi 3021’dir. Bu ücretlendirme ile ilgili banka ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin tarafıma iade
QNB kredi kartımla Kıyafet Sepeti isimli internet sitesinden yaptığım alışverişte ürünleri iade etmek istedim ancak firm...a iade talebimi kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru lehime sonuçlandı ve iade kararı çıktı. Bu kararı firmaya ilettiğimde, ödemenin bankanızda bloke olduğu, ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100