to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartı Kampanyasında 1.500 TL ParaPuan Eksik
QNB kredi kartıma tanımlı “Otomatik Fatura Talimatına 2000 TL’ye Kadar ParaPuan” kampanyasına Eylül ayında katıldım ve kampanya koşullarına uygun olacak şekilde toplam 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, hak ettiğim 1.500 TL tutarındaki ParaPuan yerine kartıma sadece 1,5 TL yüklenmiştir. 30 Ekim tarihinde puan yüklemesini kontrol ettiğimde bu hatayı fark ettim. Sonu 9691 ile biten kredi kartımda, kampanyaya ait işlem detayları ve eksik puan yüklemesi banka uygulaması ekran görüntüsünde de açıkça görülmektedir.
Bu nedenle, yaşanan bu açık sistem hatasının düzeltilmesini ve kampanya koşullarına göre almam gereken 1.500 TL’den eksik kalan 1.498,50 TL tutarındaki ParaPuan’ın kartıma acilen yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
