QNB kredi kartlarımdan bilgim ve onayım dışında alışveriş faizi adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 3 Nisan tarihinden itibaren ekstrelerimi kontrol ettiğimde bir kartımdan 1.083 TL, diğer kartımdan ise 475,57 TL tutarında alışveriş faizi yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir gecikme bilgisi, uyarı ya da bu faizlerin neden kesildiğine dair açık bir bilgilendirme almadım.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Faiz kesintilerinin hangi işleme ve hangi şartlara dayanarak yapıldığının da açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
alisveris-faizi-kkdf-ve-bsmv-kesintileri-hakkinda-aciklama-ve-iade-talebi-2.jpg
alisveris-faizi-kkdf-ve-bsmv-kesintileri-hakkinda-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg
Yorumlar