Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Alışveriş Faizi, KKDF Ve BSMV Kesintileri Hakkında Açıklama Ve İade Talebi

profile
10 Mart 16:20
141

QNB GO kredi kartımın 3 Mart hesap kesim tarihli ekstresinde alışveriş faizi adı altında 440 TL civarında faiz, ayrıca yaklaşık 60 TL KKDF ve 60 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Zaman zaman önceki ekstrelerimde de benzer kesintiler yapıldığını fark ediyorum ve her hesap kesiminde kartım zaten eksiye düşerken üzerine bu tür kalemlerin eklenmesini anlamlandırmakta zorlanıyorum.

Yaklaşık 3 yıldır QNB kredi kartı kullanıyorum ve borcumu her ay genellikle asgari tutardan daha yüksek olacak şekilde ödüyorum. Buna rağmen alışveriş faizi ve buna bağlı BSMV ile KKDF kesintilerinin neye göre ve hangi işlemlere dayanarak alındığı konusunda tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Kart ekstreme yansıtılan bu alışveriş faizi, BSMV ve KKDF tutarlarının detaylı olarak incelenmesini, hangi tarihte hangi işleme istinaden ve hangi orana göre hesaplandığının açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Mart 16:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartıma Yüksek Alışveriş Ve Gecikme Faizi Kesintisi Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 23:39
714

profile
29 Ekim 2024 17:49
1.838

profile
Neslikaan
02 Aralık 2024 20:14
2.381

Kredi Kartı Borcunu Zamanında Ödeyene Haksız Faiz Kesintisi

profile
02 Temmuz 2025 05:16
1.392
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri