to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait CardFinans GO kredi kartımın nakit avans özelliği, ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. O tarihten bu yana nakit avans kullanamıyorum ve konu hakkında tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen, neden nakit avansın kapatıldığı ya da ne zaman açılacağı konusunda açıklayıcı bir yanıt alamadım. Ödemelerimi zamanında ve düzenli yapmama rağmen bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmamı hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Kartıma tanımlı nakit avans kısıtlamasının nedeninin tarafıma yazılı ve açıkça bildirilmesini ve herhangi bir olumsuzluk yoksa CardFinans GO kredi kartımın nakit avans özelliğinin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmama ve ödemelerimi yapmama rağmen aylardır nakit avans kullanamıyorum. Kasım ayında bir kere gecikme yaşadım, bu gecikmeden önce de zaten nakit avansım kapalıydı. Gecikme sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, asgari ödemeyi yaptı...
QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıyım ve bugüne kadar ödemelerimi büyük ölçüde düzenli yapmaya özen gösterdim. Ancak bankanızın hiçbir bilgilendirme yapmadan ve tarafıma ulaşmadan, kredi kartımdaki nakit avans özelliğini kapatması son derece şaşırtıcı ve rahatsız edici olmuştur. Yaklaşık iki gü...
QNB Finansbank bankasında 2 yıldır kullandığım kredi kartımın nakit avans özelliği bulunuyordu. Fakat iki gün önce denediğimde kartımın nakit avans özelliğinin kapatıldığını ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmediğini beyan ederim. Kart borcumu düzenli bir şekilde ödüyorum, nakit ihtiyacım olduğu...
QNB Finansbank kredi kartımdan yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. İşlem sırasında ekranda bankanın gereği nakit avans verilemediğine dair uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bunun bankanın almış olduğu genel bir karar o...
QNB GO kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimde herhangi bir aksaklık yaşamıyorum. Ancak ilk kez geçen ay kartımla nakit avans çekimi yapmak istediğimde, “İşlemin gerçekleştirilemediği” şeklinde bir mesaj aldım. Kısa bir süreliğine işlem açıldı ve küçük bir meblağ çekebildim, fakat so...
Yorumlar