Yasalara Aykırı Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait, ****3171 ile biten kredi kartımdan 15.04.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücreti hem tutar olarak hem de hukuki dayanağı açısından kabul etmiyor, hukuka aykırı bulduğumu belirtmek istiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca da, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve önceden hazırlanmış standart sözleşmeye tek taraflı olarak konulan üyelik ücreti hükmü haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal çerçeve kapsamında kartımdan kesilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, herhangi bir şarta bağlanmaksızın ve koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kesilen kart aidatının mevzuata ve yerleşik yargı kararlarına aykırı olduğunu düşündüğüm için, ücret iadesi yapılmaması halinde tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım. Banka sisteminde kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.