to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta vadesiz altın ve gümüş hesabı kullanıyorum. 25.12.2025 tarihi itibarıyla mobil şube üzerinden kontrol ettiğimde alış–satış makasının bir anda yaklaşık -/+ 5 TL seviyesine çıkarıldığını gördüm. Yanlış görüyorum zannedip defalarca ekranı yeniledim ancak makas aralığı gün boyunca aynı şekilde devam etti.
Bu bankada altın ve gümüşteki makas aralığı önceki günlerde yaklaşık -/+ 1 TL civarındayken bugün aniden bu kadar açılmış durumdaydı. Aynı gün içinde VakıfBank ve Akbank’ın makaslarına baktığımda gayet normal seyrettiğini gördüm. QNB Finansbank ise dünkü normale göre bugün piyasa dışı ve müşteriyi mağdur eden bir makas uygulamaya başlamıştır.
Bu aşırı makas nedeniyle hem altın hem de gümüş hesabımda işlem yapmak isterken ciddi tereddüt yaşadım ve doğrudan maddi kaybım oluştu. Canlı destek üzerinden bankaya durumu iletmeme rağmen herhangi bir destek, makul bir açıklama veya çözüm alamadım.
QNB Finansbank’ın altın ve gümüş hesaplarındaki bu piyasa dışı, müşteriyi mağdur eden uygulamayı derhal sonlandırmasını ve makas aralığını önceki günlerde olduğu gibi yaklaşık -/+ 1 TL seviyesine çekmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ani ve olağan dışı makas değişimi nedeniyle uğradığım maddi kaybın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bankadaki tüm hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’ta uzun süredir vadesiz altın ve gümüş hesabı kullanıyorum. 25.12.2025 tarihi itibarıyla mobil şube üzerinden hesaplarımı kontrol ettiğimde, alış–satış makasının bir anda yaklaşık -/+ 5 TL seviyesine çıkarıldığını gördüm. İlk başta yanlış görüyorum zannedip defalarca ekranı yeniledim ancak makas aralığı aynı şekilde devam etti.
Bu bankada altın ve gümüşteki makas aralığı dün ve önceki günlerde yaklaşık -/+ 1 TL civarındayken, son günlerde ise 1,2–1,5 seviyelerinden her gün artarak 4,78 seviyesine kadar yükselmiş ve bugün neredeyse alım satım imkanı vermeyecek noktaya gelmiştir. Aynı gün içinde VakıfBank ve Akbank’ın makaslarına baktığımda makasların gayet normal seyrettiğini gördüm. QNB Finansbank ise dünkü normale göre bugün piyasa dışı ve müşteriyi mağdur eden bir makas uygulamaya başlamıştır.
Bu aşırı makas nedeniyle hem altın hem de gümüş hesabımda işlem yapmak isterken ciddi tereddüt yaşadım ve doğrudan maddi kaybım oldu. Canlı destek üzerinden bankaya durumu iletmeme rağmen herhangi bir destek veya tatmin edici bir açıklama alamadım.
QNB Finansbank’ın altın ve gümüş hesaplarındaki bu piyasa dışı, müşteriyi mağdur eden uygulamayı derhal sonlandırmasını ve makas aralığını dünkü ve önceki günlerde olduğu gibi yaklaşık -/+ 1 TL seviyelerine çekmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal kanallar üzerinden de şikayette bulunmayı ve bankadaki tüm hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Ben 2 senedir bu bankadayım yaklaşık 5 ay önce QNB Finansbank'tan altın hesabı açmıştım. Televizyondaki ve kuyumculardaki döviz kuruyla çok az bir fark vardı. Bankadan yapmayı tercih ettim makas aralığı az, fark çok yok diye. Fakat şu an o kadar uçurum var ki yaptığıma pişman oldum. Bu kadar da olma...
Onb QNB Finansbank üzerinden mobil bankacılık ile altın hesabı açtım. Makas aralığı o dönem uygun olduğu için eşime ve tüm aileme mobil bankacılık üzerinden gram altın aldırdım. İşlemleri mesai saatleri içinde gerçekleştirdik. Eşime 18 Kasım ve 4 Aralık tarihlerinde toplam 79,32 gram, kardeşime ise ...
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım gümüş hesabımda, bugün itibarıyla makas aralığı aniden ve aşırı şekilde artırıldı. Daha önce yaklaşık 4 TL civarında olan alış‑satış makası bir anda 7,50 TL seviyesine çıktı. Bu durum, gümüşümü bozmaya çalıştığımda ciddi zarara uğramama sebep old...
Yorumlar