Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Yıllık Kart Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
08 Ocak 14:37
397

QNB Finansbank’a ait, sonu 2812 ile biten kredi kartımın 05.12.2025 tarihli hesap kesiminden sonra, 10.12.2025 tarihinde hesap hareketlerime 1.115,50 TL tutarında “kart üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu şekilde bir ücret kesileceğine dair önceden bilgilendirilmedim ve böyle bir ücretten haberim yoktu.

Önceki yıllarda tarafıma yansıtılan benzer kart aidatları, yaptığım başvurular sonucunda tarafıma iade edilmişti. Aynı şekilde bu yıl alınan 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin de iadesini talep ediyorum.

“Tüketici Kanunu”nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda, kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Bu sebeple, QNB Finansbank tarafından kredi kartımdan tahsil edilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeden, aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Ocak 14:47 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirmesiz Kart Aidatı Kesintisine İtirazım Var!

profile
04 Aralık 2025 21:06
518

Kredi Kartımdan İzinsiz Yıllık Aidat Kesildi İadesini Talep Ediyorum

profile
03 Aralık 2025 21:39
583
kredi-kartimdan-izinsiz-yillik-aidat-kesildi-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri