to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaş müşterisi olduğum QNB Finansbank İzmir Alsancak şubesinden 14.09.2023 tarihinde kiralık kasa aldım. Ancak 6 aydır kasada herhangi bir varlığım bulunmamaktadır. 14.09.2024 tarihi cumartesiye denk geldiği için kasa iptal işlemi gerçekleştiremedim. Banka hesabımda bakiye olmamasına rağmen ek hesaptan yıllık banka kira bedeli olan 1842,86 TL ve 92,14TL çekildiğini fark ettim. Sonrasında QNB çağır merkezini aradım ve hafta sonu olması sebebi ile pazartesi, salı günü direkt şubeden işlem yapılabileceğini ilettiler. 17.09.2024 salı günü şubeye gitmeme istinaden gişedeki arkadaş para iadesi yapılamadığı ve hafta sonuna denk gelen yıl dönümlerinde işlemin daha önceden yapılması gerektiğini iletti. Bu çok büyük mağduriyet yaratıyor. Kullanmadığım ve kullanmayacağım 365 günlük kasa bedeli neden habersiz şekilde ek hesaptan çekiliyor. Yıllık kasa kirasını ve depozitomun iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.
Kasım ayında İzmir Aliağa da QNB Finansbank ticari müşteri olarak hesap açtırdım fakat kart açılış işlemleri yapılmamış. Müşterilerimin gönderdiği parayı çekmek için her seferinde transfer ücreti ödedim sonrasında bankayı aradığımda kart açılış işlemi yapılamadığı isterseniz açılış yapalım sadece IB...
QNB finans banktan kiralık kasa işlemleri için geçen yıl 2023'te iznim olmadan hesabımdan ücreti çekilip herhangi bir bilgi SMS arama yapılmadan işlem yapıldı. Bu yıl yine kasa kiralama uzatma dönemi geldi. Kasa bitiş tarihinden 6 gün önce mesaj atıldı. Ve mobil şubede kasa ücreti yenileme 0 TL olar...
Yorumlar