Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QNB Extra Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

24 Mart 13:47287
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Aynı gün içerisinde aradılar. İade gerçekleşti

QNB Finansbank’a ait 9356 ile biten QNB Extra kredi kartımı kullanmaktayım. 14.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının iadesine yönelik emsal kararlar bulunduğu bilinmektedir. Bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.115,50 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilerek aynı karta iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.

24 Mart 13:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Fatih
3 Nisan 14:58

Aynı gün içerisinde aradılar. İade gerçekleşti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri