Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PlayStation Store Alışverişinde Bilgim Dışında Kesilen Fazla Komisyonun İadesi

profile
30 Mart 08:42
56

28/03/2026 tarihinde PlayStation Store üzerinden FC26 oyunu için 869,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme işlemini, adına kayıtlı, sonu 1549 ile biten QNB sanal kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak provizyon süreci tamamlanıp işlem hesabıma 30/03/2026 tarihinde yansıdığında, kartımdan 917,18 TL çekildiğini gördüm.

PlayStation Store’da görünen tutar ile QNB tarafından kartımdan çekilen tutar arasında, önceden tarafıma belirtilmeyen bir fark ve komisyon oluşmuştur. Bilgim ve onayım dışında kesilen bu farkın, yani fazla çekilen komisyon tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili işlem tarihi, tutar ve kart bilgim üzerinden inceleme yapılarak, kartımdan tahsil edilen 917,18 TL ile PlayStation Store alışveriş bedeli olan 869,99 TL arasındaki farkın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve böyle bir kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığının da yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

30 Mart 08:50 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı WebPOS İşlemleri Ve Acil İade Talebi

profile
16 Ocak 18:31
1.372
1
K. Kaya sonuçtan hiç memnun değil

Microsoft Store Üzerinden Yetkisiz 43.000 TL Harcama Ve İade Talebi

profile
17 Mart 23:11
597
microsoft-store-uzerinden-yetkisiz-43000-tl-harcama-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri