
"Hızlı bir şekilde bir gün içerisinde iadem gerçekleşti teşekkürler"

"Hızlı bir şekilde bir gün içerisinde iadem gerçekleşti teşekkürler"

Enpara dijital bankacılık müşterisiyim. Yüksek tutarlı nakit çekim işlemlerimi gerçekleştirmek için Enpara’nın fiziki şu...be altyapısını kullandığı ortağı QNB Finansbank’a yönlendirildim ve bankanın prosedürlerine uygun şekilde günler öncesinden 560.000 TL tutarında nakit çekim talebinde bulundum. Ta

QNB Fenerpara banka kartımı kullanırken temassız ödeme limiti nedeniyle hemen hemen her mağaza, market ve iş yerinde ger...eksiz yere ödeme reddi yaşıyorum. En son bugün acelem varken yaklaşık 300 TL’lik bir alışverişimde de yine aynı sorunla karşılaştım ve hem kendim kasada bekledim hem de sıra bekley

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:37’de QNB Finansbank Fatih şubesi ATM’si üzerinden 25.000 TL para yatırma işlemi gerçekl...eştirdim. Ancak hesabıma 25.000 TL yerine sadece 23.000 TL geçti ve 2.000 TL eksik yansıdı. İşleme ait fiş numaram 202605280489206’dır. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini a


Uzun süredir QNB Finansbank banka kartımın temassız ödeme limiti nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Pos cihazlarında tem...assız ödeme ile alışveriş yaparken sistem sürekli işlemi reddediyor, “onaylanmadı” hatası veriyor ve her seferinde şifre girerek işlem yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum özellikle

Yoğun bir bölgede sadece gişe kısmında iki kişi çalışıyor ve iki kişiden bir kişi mutlaka her seferinde gişe işlemleri y...erine farklı işlemler ile ilgileniyor. Saatlerce beklediğimiz zamanlar oluyor. İkinci bir şikayetimiz aynı şubede ne zaman para yatırma işlemimiz oldu, muhakkak kasamız dolu, alama

QNB Finansbank Torbalı şubesindeki bir hesaptan keşide edilen, 931.387,76 TL bedelli çeki tahsil etmek için 30.04.2026 t...arihinde QNB Finansbank İzmir Özkanlar şubesine başvurduk. Öncesinde, çek tahsili için önemli bir tutar olacağını düşünerek şubeye bilgi vermek amacıyla saatlerce telefonla aramamı

QNB Finansbank reklam yapıyor kredi fırsatı ile ilgili başvurdum birkaç kez olumlu veya olumsuz cevap gelmedi. Tunalı hi...lmi Ankara şubesine gittim. Bomboş oturan asık suratlı kızlardan biri kasada görevli konuyu anlattım. İnternetten başvuruyorsunuz dedi. Soru ne cevap ne? Biliyorum cevap gelmedi di

"İlginiz ve hızlı aksiyonunuz için teşekkür ederim"
QNB Finansbank Sincan Ankara Caddesi Şubesi’ndeki kiralık kasa hizmetim, Şu...bat 2026 tarihinde tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan otomatik ola

"Sorunum çözüldü, QNB Fix kartımdaki ParaPuan'lar artık sorunsuz kullanılabiliyor ve talep ettiğim ücret iadesi de gerçekleşti."
QNB Fix kartımdaki parapuanlarımı yaklaşık 2 haftadır Carrefour marketlerde... kullanamıyorum. Banka görevlileri bu puanların Carrefour’da geçerli olduğu

7 Mart 2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında QNB CardFinans Fix kredi kartıma 250 TL ParaPuan yüklendi. Şu anda Q...NB Finansbank mobil uygulamasında toplam 256 TL ParaPuan bakiyesi görünüyor; ancak bu puanlar sistemde görünmediği için hiçbir yerde kullanılamıyor ve birkaç gün içinde de silinece

QNB Finansbank kredi kartımdaki QNB para puanlarımı bugün Kütahya Merkez’deki bir BİM mağazasında kullanmak istedim. Kas...ada ödemeyi para puanlarımla yapmak istediğimi söylediğimde, çalışan "QNB ile anlaşmamız yok, ParaPuan bizde geçerli değil" diyerek işlemi gerçekleştirmedi. Kartımda biriken para

"Sorunumun çözülmesinde yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait CardFinans GO kredi kartımda biriken ParaPuan'ları, ba...nkanın ifade ettiği anlaşmalı mağaza ve internet sitelerinde kullanamıyorum

"Teşekkür ederim Şikayetim değerlendirilerek sonuç hakkında tarafıma bilgi verildi çözüm sunuldu kampanya puan alışveriş puan olarak değiştirildi"
QNB Finansbank’a ait 6730 ile biten kartımdaki yaklaşık 1000 TL değerindeki... Parapuanımı yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. LCW mağazasında alışveri

QNB Finansbank banka kartımı bugün, 9 Mart 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum ve mobil uygulamaya da eri...şemiyorum. Özellikle yurt dışında yaşadığım ve tüm işlerimi bu kart ve uygulama üzerinden yürüttüğüm için, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Alışverişlerde defalarca kasada

9 Mart 2026 günü saat 18:00 civarında QNB Finansbank maaş kartımla hiçbir kanaldan işlem yapamadım. Pos ödemesi yapılmad...ı, mobil uygulama açılmadı, ATM’lere giriş dahi sağlayamadım. Ramazan günü kasada bu şekilde ortada kalmak, kendi paramla resmen rezil olmak zorunda bırakılmak çok ağır bir mağduri

"Şikayetimi gördükten sonra banka beni aradı; sistem zaten açılmıştı ve o anda sorun çözülmüştü."
QNB Finansbank müşterisiyim. Yaklaşık 6–7 saattir ne kartlarımı ne de mobil bankacılık uygulamasını kullanarak hiçbir iş...lem yapamıyorum. Sisteme giriş yapılamadığı için para çekemiyorum, kartımı kullanamıyorum ve tüm param bankada kaldığı için markette kasada dahi ödeme yapamaz duruma geldim. Şu an

9 Mart 2026 saat 18:15 civarından beri QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda ekranda “geçici bir hata olduğu” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı zamanda QNB Finansbank’a ait hesap kartımla alışveriş yapma

Bugün saat 16.30–17.00 arasında market kasasında QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak isterken ...uygulama çöktü ve kasada resmen kaldım. Ödeme gerçekleşmediği için hem ben mağdur oldum hem de sıra bekleyen insanlar beklemek zorunda kaldı; sonunda hem alışverişi iptal etme duru

"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
QNB’nin yıllardır müşterisiyim ve kredi kartımın limiti daha önce 25.000 TL... iken Aralık ayında mobil uygulamadan kendi isteğimle 6.000 TL’ye düşürdüm.

Ankara Yıldızevler QNB Finansbank şubesinde uzun süredir devam eden ciddi bir sıra ve hizmet adaletsizliği yaşıyorum. Ge...çen ay para çekmek için bu şubeye geldiğimde yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kalmıştım. Bugün yine para çekmek için aynı şubeye geldim ve yine 1 saati aşkın süredir bekliyorum. Ş
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözümlendi, teşekkürler."
QNB Finansbank kredi kartıma tanımlanan kampanya para puanlarını kullanamad...ığım için mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında kazandığım yaklaşık 250

"Hızlı işlem için teşekkür ederim."
16.02.2026 günü saat 09.40 civarında Trabzon Yeni Otogarındaki QNB ATM’sind...en hesabıma para yatırmak isterken ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma hiç

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
QNB kartıma 250 TL ParaPuan yüklendi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde ...puanın geçerli olduğu anlaşmalı yerleri söyledi. Sultangazi Beşpınar Market
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100