Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İadesi Talebi

QNB Finansbank kredi kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesinti yapıldığını gördüm. Kartı aldığım günden bu yana bu aidatla ilgili açık, net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmamış; bu tutar bana adeta oldu‑bittiye getirilerek yansıtılmıştır. Özellikle bu kadar yüksek bir rakamın ilk kez kesildiğini fark ettim ve bu işlemi kesinlikle haksız ve hukuka aykırı buluyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kredi kartı aidatı gibi ücretlerin tüketiciye açıkça ve önceden bildirilmesi, tüketicinin de bu şartları bilerek ve kabul ederek sözleşme kurması gerekmektedir. Bilgilendirme yapılmadan, tüketicinin açık rızası olmadan sonradan yansıtılan bu tür ücretler, Yargıtay kararlarında da tüketici aleyhine haksız şart olarak değerlendirilmekte ve iade edilmesi gerektiği vurgulanmaktadır.

Bu çerçevede, kredi kartımı aldığım tarihten bugüne kadar kesilmiş olan tüm yıllık kart ücreti ve benzeri adı altındaki kesintilerin, 11 Şubat 2026 tarihinde alınan 982,50 TL de dahil olmak üzere, 6502 sayılı Kanun ve yerleşik Yargıtay içtihatları doğrultusunda detaylı olarak incelenmesini ve haksız olanların tamamının tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

Bankanın yasal düzenlemelere aykırı şekilde, bilgilendirme ve açık rıza olmaksızın kart aidatı tahsil etmesini kabul etmiyorum. Kartımdan alınan tüm haksız aidatların iadesini, bundan sonraki dönemlerde de bu tür ücretlerin kartıma yansıtılmamasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça bildirerek, ivedilikle gereğinin yapılmasını istiyorum.