to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Ön Dikişleri Çabuk Açıldı, İade Kabul Edilmedi
Ayakkabının çok kısa zamanda ön dikişleri açıldı. Hepsiburada üzerinden İade etmek istediğimi yazdım 2 yıl garantili gönderin denildi. Gönderdim iade kabul edilmedi. Tekrar satışa uygun değil diye. Yani yırtık ayakkabıyı ben ne yapacağım. Mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Azize Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-710486147958515 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Evet, zaten ben de bunu kabul etmiyorum. Marka bir ayakkabının bu kadar kısa sürede yıpranması kullanıcı hatası olamaz. Tekrar satılabilir özellikte tabii ki değil giyildi ve yıprandı o nedenle iade etmek istedim. Satılabilir değil ama garantili ve garantinin bu problemi çözmesi gerekiyor. Garantili ayakkabı almanın sonucu böyle olmamalı. Bu açıklama kabul edilebilir değil.
