Onaysız Haftalık Çekimler Ve Sürekli Abonelik İptali Talebi
Cosmic ruh eşi çizimi adıyla bir hizmeti Mart ayının ilk haftasında bir kez kullandım, daha sonra hesabımı kapatmama rağmen QNB Finansbank kartımdan haftalık olarak para çekilmeye devam edildi. Eski kartımı bu yüzden iptal ettirdim, yeni kartım çıkarıldı; ancak buna rağmen yeni kartımdan da aynı şekilde haftalık çekim yapılmaya devam ediyor. Kullanmadığım bir uygulama için düzenli olarak para çekilmesi beni maddi ve manevi olarak mağdur ediyor; kesinlikle onay vermediğim bir abonelik gibi görünüyor.
Bu işlemlerle ilgili bankanızın müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve harcama itirazı da oluşturduk. Buna rağmen henüz bu izinsiz para çekimleri sonlanmadı. Bir kez kullandığım bir hizmetin, haberim ve açık onayım olmadan haftalık aboneliğe dönüşmesini ve kartlarım değişmesine rağmen devam etmesini kabul etmiyorum.
Cosmic ruh eşi çizimi adıyla yürütülen bu aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kartımdan habersizce çekilen tüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım ve onay vermediğim bu işlemler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB














