Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ve Dijital Şifreye Ulaşamama Nedeniyle Mağduriyet

Nazlıcan
04 Aralık 09:33
133

QNB’nin müşteri hizmetlerine iki gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi numaraları üzerinden ulaşamıyorum. Dijital şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Dijital şifremi mobil uygulama üzerinden almaya çalıştığımda ise kimliğimin çipini okutan kısımda sorun yaşıyorum ve bu nedenle mobil üzerinden de dijital şifre oluşturamıyorum. Hem müşteri hizmetlerine ulaşamamak hem de mobil uygulama üzerinden dijital şifre alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Tek isteğim, müşteri hizmetlerine bağlanarak dijital şifremi alabilmek ve hesabıma erişimin sağlanmasıdır. İki gündür süren bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

musteri-hizmetlerine-ve-dijital-sifreye-ulasamama-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
04 Aralık 09:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Mobil Uygulamasında Şifre Blokesi Ve Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

03 Ekim 19:46
1.027

Dijital Şifre Blokesinden Dolayı Kredi Borcumu Ödeyemiyorum

15 Ekim 16:00
331

30 Ekim 2024 15:49
261
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri