to read complaints and reviews, or file yours.04.01.2026 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde,... yeni müşteri olduğum için Kazananlar Kulübü üyesi olduğum, 3 ay 0 faizli 60.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL tutarında 3 ay taksitli nakit avans hakkımın bulunduğu açıkça ifade
Sonu 0210 ile biten QNB Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. 02.01.2026 tarihinde ekstreme “yıllı...k üyelik ücreti” adı altında 1.686 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir ücretlendirme ile karşılaşm
QNB Finansbank Batman şubesi müşterisiyim. Bugün öğle saatlerinde Troy kredi kartı kampanyası hakkında bilgi almak ve fa...zladan bulunan iki Troy kredi kartımdan birini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. O sırada hasta olduğum için sesim kısıktı ve müşteri temsilcisi kimlik doğrulama sır
QNB Finansbank’ın sadece yeni müşterilere özel düzenlediği, 60.000 TL tutarında 3 ay faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasın...dan yararlanmak amacıyla 03.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Kredi puanım yüksek, kredi kartı ödemelerim düzenli ve gelirim talep e
QNB Finansbank’ta Siteyolu Ümraniye şubesinde bulunan vadesiz hesabımın internet ve mobil bankacılık erişimi, 31 Aralık ...2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. İnternet şubesine giriş yapmak istediğimde şifremle ilgili blokaj olduğuna dair SMS aldım; ardından
QNB Finansbank kredi kartımla 19.12.2025 tarihinde D&R mağazasından online olarak 599 TL tutarında bir alışveriş yaptım.... Bu işlem, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen mobil bankacılık üzerinden otomatik olarak faizli bir şekilde 3 takside bölünmüş görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hiz
QNB Finansbank’a ait 0995 ile biten kredi kartımın 31 Aralık 2025 tarihli A...ralık dönemi ekstresine 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt
QNB Finansbank mobil uygulamasından uzun süredir “0 faizli, 0 TL krediniz hazır” şeklinde bildirimler alıyorum. Özellikl...e krediye ihtiyacım olduğunu bildikleri bir dönemde bu tür bildirimler almak, kendimle dalga geçiliyormuş hissi veriyor ve beni rahatsız ediyor. En son bu bildirimi dün tekrar görd
QNB Finansbank kredi kartımın 5940 ile biten numaralı kartına ait Aralık ayı ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Ücret kesintisini fark ettikten sonra bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizme
QNB Finansbank’a ait adıma düzenlenmiş R***** D******** isimli QNB Finansbank Nakit Kart’ımın şifresini bir türlü oluştu...ramıyorum. SMS ile şifre almaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor, mobil bankacılık üzerinden de şifre alamadığım için kartı aktif hale getiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalar
QNB’nin yeni müşterilere özel sunduğu sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 27.12.2025 tarihinde mobil uygu...lama üzerinden başvuru yaptım. Başvurum, kredi notumun düşük olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa Findeks kredi notum 1569 ve kredi derecem b+ seviyesinde. Buna rağmen “kredi notu
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum fakat iki gündür her denememde sistem hata ve...riyor ve şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdi
QNB’nin internet şubesinde gördüğüm faizsiz kredi kampanyasına başvurmak istedim. Başvuru süreci sırasında sistem beni ö...nce kredi kartına yönlendirdi, daha sonra ise kredi başvurumun reddedildiğini öğrendim. Bir süre sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım, başta faizsiz kredi için arandığımı
"Teşekkürler"
QNB kredi kartıma tanımlı yaklaşık 650 TL tutarında para puanım bulunuyor; ...ancak bu para puanlarım aylardır hiçbir mağazada görünmüyor ve hiçbir şekil
Yaklaşık 48 saattir QNB mobil uygulaması üzerinden Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama hiç a...çılmıyor, bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Dinamik Pay hesabıma gelmesi gereken 1.750 TL’lik transfer hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulamaya gireme
01.01.2026 tarihinde saat 13:00–13:05 arasında QNB Finansbank kredi kartımdan, hiçbir onayım olmadan Apple firması üzeri...nden 78.999 TL tutarında tek bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem sırasında ne şifre girdim ne de mobil onay verdim, sadece hesabımdan işlem yapıldığına dair SMS aldım. Heme
31.12.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi kulland...ım. Kredi kullanımı esnasında tarafımdan hayat sigortası adı altında 2.605,97 TL tutarında ücret kesildi. Hayat sigortası ürününü özellikle talep etmedim, sadece kredi kullanmak i
QNB Finansbank’tan kısa süre önce cep telefonuma gelen bir SMS ile telefon numaramın başka bir kurumdaki bir hesapla eşl...eştirilmiş olması nedeniyle cep telefonumun 47672*** numaralı hesabımla ilişkisinin iptal edildiği bildirildi. Bu mesajın ne anlama geldiğini, güvenlik açısından tehlikeli bir duru
QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisinin sadece üç taksiti kaldı. Yaklaşık bir hafta önce internet/mobil şube ü...zerinden daha düşük faiz oranlı bir kredi kullanarak mevcut kredimin son üç taksitini kapatmak istedim. Yani bankadan ekstra para talebim olmadan, sadece yeni ve daha düşük faizli
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ...kullanımım sırasında kredili mevduat hesabımdan 22.000 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim ve bu tutarın krediye göre çok yüksek olduğunu düşünüy
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde Western Union ile kendi hesabımdan, kendi adıma para ...transferi yaptım. İşlemle ilgili elimde referans/işlem bilgilerim ve dekontum mevcut olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili bir çözüm üretilmedi. Şubeme telefonla ulaşamıyorum,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
