to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'tan Yetkisiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
31.12.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tarafımdan hayat sigortası adı altında 2.605,97 TL tutarında ücret kesildi.
Hayat sigortası ürününü özellikle talep etmedim, sadece kredi kullanmak isterken, bu ücretin otomatik ve yüksek bir şekilde yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu tutarın kredi kullanımım için zorunlu bir şart gibi yansıtılmasını ve onayım net olarak alınmadan tahsil edilmesini doğru bulmuyorum.
QNB Finansbank’ın, ihtiyaç kredisiyle birlikte kesilen 2.605,97 TL’lik hayat sigortası ücretini tarafıma iade etmesini ve bu işlemle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için bilgilerinize ulaşılamamıştır. Konu hakkında tarafınız aranmış, ancak iletişim kurulamamıştır. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Yazın” formu - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
