to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum fakat iki gündür her denememde sistem hata veriyor ve şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler. Ancak bana en yakın şube bulunduğum yere oldukça uzak olduğu için sırf şifremi unuttuğum ve dijital şifre alamadığım için şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum.
Uzaktan kimlik doğrulaması yapılarak dijital şifremi oluşturmama imkan tanınmasını, yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve bu sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi unuttum kartım da olmadığı için şifremi unuttum bölümünden şifre almak istediğimde kimlik kartımı okutmam gerekti. Ekranda "Kimlik okuma başarılı " demesine rağmen hemen ardından kimlik bilgisi doğrulanamadı diye uyarı ekranı geliyor. Müşteri hizmetlerine konu...
Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank’tan dijital şifremi yenilemek ve banka kartıma şifre oluşturmak için defalarca deneme yaptım. Hem şube, hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden tüm kanalları denememe rağmen hiçbir şekilde dijital şifremi alamıyor ve kartıma şifre oluşturamıyorum. İ...
QNB’nin müşteri hizmetlerine iki gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi numaraları üzerinden ulaşamıyorum. Dijital şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Dijital şifremi mobil uygulama üzerinden almaya çalıştığ...
QNB Finansbank hesabı açtım, mobil bankacılık için dijital şifre almam lazım ama sorun yaşıyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yaz...
QNB Finansbank'ta kullandığım mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. 20 kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak dijital şifre istiyor. Bloke olan şifremi düzeltmek için arıyorum, şifre zaten bloke olmuş. Kart ve kimlik bilgilerimi girmeme rağmen 'böyle bir kar...
Yorumlar