Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıtlı Numara Değiştiği İçin Mobil Bankacılık Şifresi Kullanılamıyor

26 Mart 13:05308

QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaram değiştiği için eski numarama kayıtlı olan bilgilerle de işlem yapamıyorum ve bu yüzden sisteme giriş yapamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Numaram değiştiği için işlem yapılamıyor, aynı nedenle şifre alamıyorum, ama sorunumu anlatabileceğim birine ulaşamıyorum.

Bankadan talebim, doğrudan müşteri temsilcisine bağlanarak telefon numaramın güncellenmesi ve mobil bankacılık şifremi tekrar kullanabilir hale getirebilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasıdır.

26 Mart 13:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor: Dijital Çağda Eski Yöntemler

9 Temmuz 2025 10:04874

GSM operatörü değiştirdiğim için QNB uygulamasından sim kart blokesini kaldırmaya çalışıyorum. Beni yönlendiriyor, yeni ...

Kartsız Dijital Şifre Alma Hatası Ve Uzun Süreli Giriş Sorunu

5 Haziran 13:22161

QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapmak için dijital şifremi unuttuğumdan yeniden şifre almak istedim. Herhangi b...

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri