to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaş hesabımı yeni olarak QNB Osmaniye Kadirli şubesine taşıdım. Hesabımı taşımadan önce bana verilen bilgiye göre EFT işlemlerinden ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 07.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım iki ayrı EFT işleminde, toplamda yaklaşık 25–26 TL civarında ücret kesildi.
Müşteri hizmetlerini aramama gerek kalmadan, işlem açıklamasında bu kesintinin mesai saatleri dışında yapılan EFT olduğu için alındığı yazıyordu. Maaş müşterisi olarak, öncesinde “EFT ücreti alınmayacak” bilgisi verilmişken, mesai saati bahanesiyle ücret kesilmesini son derece mantıksız ve yanıltıcı buluyorum.
Kesilen bu EFT ücretlerinin tamamının hesabıma iade edilmesini ve maaş müşterisi olarak bundan sonra da mesai içi/mesai dışı ayrımı yapılmaksızın EFT ücreti alınmamasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale/EFT işlemlerinden ücret kesildiğini gördüm. Önceki çalıştığım bankalarda maaş müşterisi iken bu tür işlemler için hiçbir şekilde ücret ödememiştim, bu nedenle yapılan kesintiyi haksız buluyor ve kabul etmiyoru...
01.01.2026 tarihi itibarıyla maaş müşterisi olarak QNB Finansbank ile çalışmaya başladım. Daha önce TEB ve İş Bankası ile, ayrıca geçmişte yine QNB Finansbank üzerinden maaş aldığım dönemlerde de EFT işlemlerimden herhangi bir ücret kesilmiyordu. Ancak şu an QNB Finansbank’ta, maaş müşterisi olmama ...
QNB Finansbank Eskişehir şubesinin maaş müşterisiyim. Mesai saatleri içerisinde kendi hesabımdan yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesiliyor. Hiçbir bankada böyle bir durum yaşamadım. Maaş müşterisi olmama rağmen benden EFT ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamayı kesinlikle haksız buluyoru...
QNB nezdinde maaş müşterisiyim. 25 Kasım saat 00:40 civarında mobil bankacılık üzerinden maaş hesabımdan EFT işlemi gerçekleştirirken, aynı EFT için iki kez ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintilerden biri 12 TL, diğeri ise 6,5 TL olarak yansıtıldı. İşlemi yapmadan önce özellikle maaş müşterilerinden ...
Yorumlar