to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde TOKİ ödemem için QNB Finansbank kredi kartımdan 5.000 TL tutarında işlem yaptım. Bu ödemenin bir hafta içinde ATM’lerden çekilebileceği bilgisi verildi; ancak Halkbank ATM’lerinden para çekmeye çalıştığımda her seferinde “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve parama erişemiyorum.
QNB tarafında işlem kart ekstresinde normal bir harcama olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla süre geçmiş olmasına karşın hâlâ paramı çekemiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Sarıyer Emniyetevleri bölgesindeki Halkbank ATM’lerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, TOKİ tarafından herhangi bir ödemenin gelmediği, T. C. kimlik numaramla sorgulama yapıldığında da sistemde tarafıma ait bir başvuru bulunmadığı söylendi. Buna rağmen kredi kartımdan 5.000 TL tutarında ödeme çekilmiş durumda ve bu paraya erişemiyorum.
Hem TOKİ ödemem nedeniyle hak ettiğim bu tutara ulaşamıyor olmam, hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, yapılan işlemin detaylı şekilde araştırılmasını, kredi kartımdan çekilen 5.000 TL’nin durumunun netleştirilmesini ve parama gecikme olmadan erişebilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartıma bağlı beş adet sanal kartımla Apple üzerinden yapılan işlemlerle ilgili olarak harcama itirazında bulundum. Şubat ayında gerçekleşen ve toplamda yaklaşık 380 bin tl tutarındaki bu işlemler için Mart ayında bankaya resmi itirazımı yaptım. Banka bu tutardan yalnızca yaklaş...
Müşterisi olduğum QNB Finansbank’ın sonu 7283 ile biten kredi kartıma, 17 Aralık 2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 982,50 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet veya talebim olmamasına rağmen bu tutarın kredi kartı hesabıma borç olarak geçirilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28...
QNB kredi kartımın ekstre kesim tarihi mart ayında tarafımdan değiştirildi. Tarih değişikliğinin ardından bir ay içinde iki kez ekstre kesildi ve nisan ayında hesabıma 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Tarih değişimi nedeniyle aynı ay içinde iki kez ekstre kesilmesi ve bu sırada yük...
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımın yurt dışı harcamalarındaki güvenlik uygulamaları nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum. Aralık 2025’te İngiltere’de otel ve transfer ödemesi olmak üzere, toplamda 1000 dolar ve üzeri tutarlarda iki ayrı işlem yaptım. Kart numaramın son 4 hanesi 3313’tür. ...
QNB Finansbank kredi kartımın ekstre tarihini 3 Ağustos’ta ödedim sonraki ayı 17’si diye değiştirdim. Uygulamada ekstre tarihim “17 Eylül” olarak görünüyordu. Ancak, ekstre 17 Ağustos’ta yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm Ağustos olarak yansıyacağı yazmıştır dendi ama yazmadı ...
Yorumlar