to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
QNB Finansbank’a ait yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum CardFinans kredi kartımın 08.09.2026 tarihli ekstresinde 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım tarihten bu yana tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmamışken, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu tutarın alınmış olmasını kabul etmiyorum.
Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, söz konusu 1.285,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ekstremin ait olduğu döneme ait borcumdan tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kart aidatı kesintisinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümlerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak kesilen yıllık kart ücretinin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede geri ödenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
