to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisinin İadesi Ve İptali
18 Eylül 01:43
QNB Finansbank’a ait son 4 hanesi 5632 olan Xtra kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 25 Ağustos 2026 tarihinde 1.460 TL tutarında kesinti yapılmıştır. İşlem, kart hareketlerimde yıllık kart aidatı olarak görünmektedir.
Herhangi bir onay vermediğim bu kesintinin hukuka ve bankacılık uygulamalarına uygun olmadığını düşünüyorum. Kartı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak yıllık üyelik ücreti ödemek istemiyorum.
Kesilen 1.460 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 02:34 (Şikayetten 50 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
