to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücretinin İzin Almadan Kesilmesine Karşı İade Ve Kalıcı Düzenleme Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 21 Ağustos 2026 tarihinde 1.285 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 3110’dur. Daha önce de benzer bir kesinti yapılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında bu ücret tarafıma iade edilmişti.
Her yıl aynı sorunla karşılaşmak ve onayım olmadan bu şekilde bir ücret kesilmesi beni rahatsız ediyor. Müşterisi olarak bu ücreti kabul etmiyorum ve söz konusu 1.285 TL’lik yıllık kart aidatı kesintisinin iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, ilerleyen dönemlerde kartımdan yıllık üyelik ücreti veya benzeri adlar altında herhangi bir kesinti yapılmamasını ve bunun için gerekli kalıcı düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
