to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ın klasik kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır kart borcumu ödemekte ciddi şekilde zorlandığım için defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım, ayrıca en son olarak Samsun İlkadım şubesine giderek durumu yüz yüze de anlattım. Gelirimdeki düşüş ve mevcut maddi sıkıntım nedeniyle borcumu tek seferde kapatmam imkansız olmasına rağmen, ne telefon görüşmelerinde ne de şubede bana herhangi bir kolaylık, seçenek ya da çözüm sunulmadı. Şu an kredi kartı borcum 102 bin TL civarında ve her geçen gün faizle birlikte daha da artıyor.
Ben bankadan, borcumu ödeyebileceğim makul şartlarda, uygun faizli bir yapılandırma, taksitlendirme ya da gelirime göre oluşturulmuş bir ödeme planı yapılmasını ve bu süreçte gerçekten bir kolaylık sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen hiçbir esneklik tanınmamasından dolayı hem mağdur hem de psikolojik olarak çok yıpranmış durumdayım. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak değerlendirilmesini ve benimle irtibata geçilerek sürdürülebilir bir ödeme planı sunulmasını istiyorum.
QNB Finansbank’a ait QNB First kredi kartımın yaklaşık 202 bin tl olan borcumu, BDDK kararı gereği 12 taksite bölerek yapılandırmak için bir ay önce başvuru yaptım. Başvurum uzun süre bekletildikten sonra “uygun bulunmamıştır” denilerek reddedildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Bugün tekrar müşt...
QNB Finansbank’ta bulunan CardFinans kredi kartıma ait 258.000 TL borcum için 21 Kasım tarihinde borç yapılandırma talebinde bulundum. Daha önce yaptığım başvuruda, kartım gecikmede olmadığı gerekçesiyle talebim reddedilmişti. Bugün ise kartım artık gecikmeye girmiş olmasına rağmen, bu kez hiçbir ge...
QNB Finansbank’a ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı ödeyemediğim için yaklaşık 2 ay önce yapılandırma yapıldı. Toplamda 350 bin tl olan borcum, yapılandırma sonrasında 620 bin tl’ye çıktı. Şu anda hiçbir ürününüzü kullanmıyor, sadece bu yapılandırılmış borcu ödüyorum. Her ay en az 23 bin ...
QNB Finansbank kredi kartı borcum yaklaşık 100 gündür ödenemedi. Borcumun toplamı 85.000 TL’ye ulaştı. Daha önce düzenli ödeme yapıyordum ancak işten çıkarıldığım için son dönemde ödeme yapamadım. Banka tarafından her gün telefonla aranıyor ve ödeme talebinde bulunuluyor. Son olarak banka avukatı, e...
Yorumlar