to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait QNB First kredi kartımın yaklaşık 202 bin tl olan borcumu, BDDK kararı gereği 12 taksite bölerek yapılandırmak için bir ay önce başvuru yaptım. Başvurum uzun süre bekletildikten sonra “uygun bulunmamıştır” denilerek reddedildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, başvurumu yeniden değerlendireceklerini söylediler ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım.
Borcumu ödeyemediğim için yapılandırma talebimin dikkate alınmasını ve borcumun 12 taksite bölünerek yapılandırılmasını istiyorum. Kartım hâlâ kullanımda ve yasal takipte değilim; her ay asgari ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Benzer bir durumda başka bir bankada yapılandırma talebim anında olumlu sonuçlanmıştı. QNB Finansbank’ın da mağduriyetimi dikkate alarak en kısa sürede çözüm üretmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartı borcum için BDDK tarafından çıkarılan yapılandırma hakkı kapsamında bir başvuruda bulundum. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yapılandırma talebimi ilettim. Ancak bana “uygunluğunuz bulunmuyor” şeklinde gerekçe gösterilerek başvurum kabul edilmedi. Kr...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartı borcumu, BDDK'nın 11240 sayılı kararına istinaden yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini tekrar ar...
Yorumlar