to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi
QNB’nin yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım kredi kartımdan, daha önce hiçbir şekilde kart aidatı alınmamış olmasına rağmen, 26 Nisan 2026 tarihinde kart hareketlerimde 982 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine bankanın çağrı merkeziyle görüştüm. Aidat ücretini iptal edemeyeceklerini, bunun yerine 650 TL ParaPuan verebileceklerini söylediler. Ancak benden habersiz ve önceki yıllarda alınmayan bir kart aidatının bu şekilde yansıtılmasını kabul etmiyorum ve ParaPuan yerine doğrudan iade talep ediyorum.
Kartımdan çekilen 982 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma nakden iade edilmesini, benzer bir uygulamanın tekrar edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorunum kısa sürede çözüldü
