to read complaints and reviews, or file yours."Eski personel olduğum için zaten masraf alınmaması gerekiyordu, iade edildi. Hızlı çözüm için teşekkürler."
QNB Finansbank müşteri yetkilisi, 9 Haziran 2026 Salı günü beni arayarak se...gmentime uygun bir kredi kartı kullanmadığımı, daha avantajlı bir kart kull
QNB tarafından kullanılan Miles&Smiles kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde ekstreye “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında ...2.206 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyorum ve adil bulmuyorum. QNB’nin maaş müşterisi olarak bu kesintiyle ilgili henüz banka müşteri hizmetle
QNB bankasına ait QNB kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanmaktayım. Ağustos 2026 dönemine ait ekstreme 982,50 TL tutarı...nda yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs
Saha satış temsilciniz E*** E*** tarafından, yıllık üyelik ücreti kesilmeyeceği özellikle belirtilerek tarafıma verilen ...sonu 0171 ile biten QNB Troy kredi kartımdan 16.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidatın, ilgili kanun hükümleri gereği herhangi bir ek şarta bağlan
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde 982,50 ...TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını far
QNB Finansbank kredi kartıma ait ağustos ayı ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik üc...reti” yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir ücreti kabul etmediğim gibi, yasal olmadığını düşündüğüm bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini istemiyorum. Son 4 hanesi 1237 olan kre
QNB Finansbank kredi kartıma bu döneme ait ekstreme, bilgim ve onayım dışın...da 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Yasal
"Teşekkürler"
QNB müşterisi olarak kullandığım, sonu 0011 ile biten kredi kartımdan 29.07....2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesi
QNB müşterisi olarak kullandığım, sonu 6490 ile biten QNB kredi kartımdan 29.07.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıll...ık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bankanızın uzun süredir düzenli müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin ekstreye yansıtılmasını kabul e
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın 10.05.2026 tarihli ekstresinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti”... yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanmamama rağmen bu ücret tahsil edilmiş ve kart hesabımda yeterli bakiye olmadığı için ek hesap kullanılarak tarafımd
QNB Finansbank kredi kartımdan 5 Ağustos tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti ya...pılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu kesintiyi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Banka ile mesajlaşma üzerinden görüştüğ
"Şikayetvar üzerinden QNB Türkiye'ye yaptığım başvuru sonucunda 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı iade edildi."
QNB CardFinans kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 29 Temmuz 2026 ...tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında
"Kısa sürede sorunum çözüldü para iadesi yapıldı çok teşekkür ediyorum"
QNB müşterisi olarak kullandığım sonu 6438 ile biten QNB Troy kredi kartımd...an 22.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altı
QNB Bankası kredi kartı müşterisiyim. Yıllık kart aidatı sebebiyle daha önc...e iptal ettirdiğim kredi kartım, taahhüt sürem 2 Ağustos’ta dolduktan sonra
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler"
QNB tarafından verilen, sonu 4148 ile biten kredi kartımı yaklaşık iki aydı...r kullanıyorum. Ancak 11 Ağustos 2026 tarihli ekstreme, kartı henüz bir yıl
QNB'nin 7416 ile biten kredi kartımdan 13.08.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,5 TL tutarında bir kesi...nti yapıldığını bugün fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığım ve hak etmediğimi düşündüğüm için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık üyelik ücretinin
"Hemen iletişime geçip para iadesini gerçekleştirdiler teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait 5491 ile biten QNB kredi kartıma 09.08.2026 tarihinde ...982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafım
QNB bankasına ait 5.000 TL limitli kredi kartıma 16 Temmuz tarihinde “yıllı...k üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında kesinti yansıtılmıştır.
QNB Finansbank’a ait sonu 1784 ile biten CardFinans kredi kartıma, 05.08.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili bana önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı. Bu nedenle söz konusu tahsilatı haksız ve yersiz buluyoru
QNB Finansbank’tan yaklaşık 1–1,5 yıl önce iş yerime gelen iki banka çalışanının yoğun ısrarı üzerine CardFinans kredi k...artı çıkardım. O dönemde kredi kartına çok karşı olduğumu, aidat ödemek istemediğimi özellikle belirttim ve defalarca aidat alınıp alınmayacağını sordum. Buna rağmen bana herhangi
QNB Finansbank’ta maaş hesabımın yanında 2024 yılında tarafıma bir kredi kartı açılmıştı. 15 Ağustos 2026 tarihinde, son... dört hanesi 8154 olan kredi kartımdan 1.115,29 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle
15/08/2026 tarihinde son 4 hanesi 1622 olan QNB kredi kartıma 1.285,75 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. O...ysa QNB kredi kartı üyelik formunda, ilk kez QNB kredi kartı alan müşterilerden yıllık ücret alınmadığı açıkça belirtilmektedir. Bu nedenle alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünü
"Teşekkürler"
QNB’nin Troy kredi kartını haziran ayında aldım. Kartı alırken özellikle sı...fır faizli 25.000 TL Nakit avans kampanyasından faydalanmak için başvurdum
15/08/2026 tarihinde son 4 hanesi 9731 olan QNB kredi kartıma 1.285,75 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. O...ysa QNB kredi kartı üyelik formunda, ilk kez QNB kredi kartı alan müşterilerden yıllık ücret alınmadığı açıkça belirtilmektedir. Bu nedenle alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
