Açıklama Ve Onay Almadan Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti Geri İade Talebi

QNB Finansbank’a ait sonu 1784 ile biten CardFinans kredi kartıma, 05.08.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili bana önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı. Bu nedenle söz konusu tahsilatı haksız ve yersiz buluyorum.

Yaklaşık iki yıldır bu kredi kartını düzenli olarak kullanıyor ve aylık ortalama 25.000 TL civarında harcama yapıyorum. Buna rağmen, herhangi bir ek hizmet sunulmadan, standart sözleşmeye dayandırılarak yıllık üyelik ücreti alınmasını müşteriye değer verilmediği şeklinde değerlendiriyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Aynı kanunun 4. Maddesi uyarınca, tüketicinin aleyhine olan ve önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen sözleşme şartlarının haksız şart olarak kabul edildiğini de hatırlatmak isterim. Bankanız tarafından alınan bu üyelik ücreti, herhangi bir ek hizmet sunulmadan ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir; bu nedenle bu ücretin yasal bir dayanağı olmadığını düşünüyorum.

05.08.2026 tarihli ekstreme yansıyan 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek koşul öne sürülmeden ve en kısa süre içinde kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.