Onayım Olmadan Yansıtılan Hediye Para Geri Alımı Borcunun İptalini Talep Ediyorum

Yalçın

QNB Türkiye

10 Aralık 2025 03:17

839

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 21 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 770 TL tutarında “hediye para geri alımı” şeklinde bir borç yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir kampanyaya katılım sağlamadığım ve böyle bir geri alım için onay vermediğim halde bu tutarın kartıma borç olarak yazılması beni rahatsız etti.

Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak ortada anlam veremediğim bir “hediye para geri alımı” bulunuyor. Kampanya katılımım olmadığı için bu borcun haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum.

QNB Finansbank’tan, kredi kartıma yansıtılan 770 TL’lik hediye para geri alım borcunun incelenerek tamamen iptal edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

10 Aralık 2025 03:45 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartımdan Ödül Geri Alım Adıyla Yapılan Kesintilerin Açıklamasını Alamıyorum

Duygu

QNB Türkiye

02 Aralık 2025 09:52

266

"Şikayetimin ardından hemen aksiyon alındı ve ücret iade edildi. Bilgilendirme için ayrıca aradılar çok teşekkür ederim."

kredi-kartimdan-odul-geri-alim-adiyla-yapilan-kesintilerin-aciklamasini-alamiyorum-3.jpg

kredi-kartimdan-odul-geri-alim-adiyla-yapilan-kesintilerin-aciklamasini-alamiyorum-2.jpg

kredi-kartimdan-odul-geri-alim-adiyla-yapilan-kesintilerin-aciklamasini-alamiyorum-1.jpg

Kampanya Ödülü Yerine Borç Yansıtıldı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Dilara

QNB Türkiye

29 Nisan 2025 13:14

1.755

QNB Finansbank'a ait kredi kartımda bir kampanyaya dahil olunduğu için 1000 TL nakit ödül verileceği söylendi. Ancak hediye para iadesi olarak 714 TL kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir işlemin olmadığını ve böyle bir hediye paranın yüklenmediğini söyledi...

Onayım Olmadan Harcama Öteleme Ve Haksız Faiz Uygulaması

Fazil

QNB Türkiye

04 Aralık 2025 00:42

594

QNB Finansbank kredi kartımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen harcama öteleme paketi devreye alınmış ve yaptığım harcamalar sonraki ekstrelerime ertelenerek faiz yansıtılmıştır. Ne taksit ne de öteleme talebim oldu, ayrıca böyle bir kampanyaya katılım için herhangi bir onay vermedim. Mü...

1 Destek

Bir Günlük Gecikmeye Yüksek Faiz Ve Çözüm Sunulmaması

Turan

QNB Türkiye

29 Kasım 2025 19:50

486

QNB’nin yıllardır kredi kartını kullanan, tüm harcamalarını ve otomatik fatura ödemelerini bu bankadan yapan bir müşteriyim. Ekstra kartımı düzenli kullanıyor ve ödemelerimi genelde her ayın 1’i veya 2’sinde kapatıyorum. Hesap kesim tarihim 28, son ödeme tarihim ise her zaman 8 olarak görünüyordu. ...

Bilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü