İzinsiz 1.300 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Sonu 7290 ile biten QNB Finansbank Troy ek kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 01 Mart 2026 tarihinde 1.300 TL tutarında “ticari kredi kartı üyelik ücreti” adı altında para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu ücretten dolayı mağduriyet yaşadım. Yansıtılan 1.300 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aidat ücretlerinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi kapsamındaki “haksız şart” hükümleri çerçevesinde iptal edilmesini istiyorum. Bankaların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kart türü sunma zorunluluğu bulunduğunu ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın bu ücretin kaldırılması gerektiğini hatırlatmak isterim.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin nitelikte hükümler mevcuttur. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde alınan üyelik ücreti/aidat tutarının tarafıma iade edilmesini, kartımdan kesilen 1.300 TL’nin en kısa sürede iptal edilerek hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Bu talebimin yerine getirilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kartımın ve banka nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB













