to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım olmadan para çekimleri gerçekleştiğini fark ettim. 30 Kasım 2025 tarihinde saat 22.19’da hesabımdan 135 TL, 29 Kasım 2025 tarihinde saat 11.14’te ise 79 TL çekilmiş görünüyor. Ayrıca daha önceki bazı tarihlerde de benzer para çekimlerinin olduğunu fark ettim.
Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve ben bu konuda ne şubeye gittim ne de herhangi bir talimat verdim. Hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum ve bu durumun neden ve nasıl gerçekleştiğinin acilen incelenmesini istiyorum.
İzinsiz yapılan tüm para çekimlerinin hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve mobil bankacılık ile hesabımın güvenlik yönünden detaylı olarak kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
