to read complaints and reviews, or file yours.İzin Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İade Talebi
QNB Finansbank’a ait 5867 ile biten kredi kartımdan 21.08.2026 tarihinde 1.285 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma “yasal olarak iade edemeyiz” şeklinde bir cevap verilmiştir. Bu gerekçeyi yerinde bulmadığımı, bankanızın müşteri memnuniyetini gözeterek bu kesintiyi iade edebileceğini düşünüyorum.
Kesilen 1.285 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde kredi kartımdan benzer bir yıllık kart aidatı veya benzeri isimlerle herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
