to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirilmeden Alınan Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 22 Haziran 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 5819’dur. Bu kartı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereği, herhangi bir şarta bağlanmaksızın bu ücretin tarafıma iade edilmesi gerektiğini hatırlatmak isterim. Buna rağmen 2026 yılı için 982,50 TL olarak alınan yıllık kart aidatının tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen 982,50 TL tutarındaki kart aidatının en kısa sürede, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
