"Teşekkürler"
QNB Türkiye internet
2.383 şikayet

"Teşekkür ederim 🙏🏻"
Troy Kart Puanları Online Ödeme Ekranında Görünmüyor

QNB Finansbank Troy banka kartıma yüklenen puanları internet alışverişlerin...de kullanamıyorum. 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana Hepsiburada, Trendyol, Am

Findeks'te Hatalı Gecikme Kaydı Kredi Kartı Ve İhtiyaç Kredim Üzerinde

QNB Finansbank kredi kartımı ve ihtiyaç kredimi düzenli olarak ödememe rağmen, Findeks raporumda Aralık 2025 dönemine ai...t gecikme bilgisi hatalı şekilde görünmeye devam ediyor. Raporda kredi kartım için iki ay, kredim için ise bir ay ödeme gecikmesi varmış gibi görünüyor ve bu durum kredi puanımı ol
Dijital Bankacılık Erişiminin Engellenmesi Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu

QNB Finansbank’ta adıma kredi kartı nakit avans hesabı açıldı; ancak yaklaşık 10 gündür güvenlik gerekçesiyle dijital ba...nkacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Mobil uygulama ve internet şubesine erişim sağlayamadığım için hesabımı, hareketlerimi ve borç durumumu kontrol edemiyorum. Bu durumla ilgili
"Teşekkürler"
Uzaktan Erişim Uyarısı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Nedeniyle Online Bankacılık Kullanılamıyor

QNB mobil bankacılıkta "Uzaktan erişim programları veya ekran kaydı alan programlar işlemlerinizin güvenliğini etkileyeb...ileceği için lütfen bu uygulamaları kapatarak işleminize devam ediniz." Şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Çünkü mobil bankacılığa onay gönderiyorlar
ParaPuanlarım Online Alışverişte Kullanılamıyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum
QNB Finansbank kredi kartım olan Troy master kartımda yüklü bulunan ParaPuan’ları özellikle Amazon, Hepsiburada, Trendyo...l, N11 gibi e-ticaret sitelerindeki internet alışverişlerimde kullanmak istiyorum ancak ödeme adımlarında hiçbir şekilde ParaPuan kullanımına dair bir seçenek çıkmıyor. Puanlarım k

Teknik Sorun Nedeniyle Online Ödemelerde Kartım Reddedildi Ve Yeni Kartım Gecikiyor

QNB Finansbank’a ait 9795 ile biten kredi kartımı uzun süredir internet alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanmama... rağmen, birkaç gündür online ödemelerde “Bilgi: 9795 ile biten kartınızla yapmak istediğiniz işlem teknik bir sorun nedeniyle onaylanmamıştır. Kartınızı yenilemeniz gerekmektedir.
İnternet Şubesinde Eksik Doküman Uyarısı Nedeniyle Transfer Ve Ödeme İşlemlerinin Engellenmesi

QNB Finansbank internet şubesini kullanarak 2 gündür EFT, havale ve ödeme dahil hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. ...Sisteme girdiğimde “eksik doküman” uyarısı geliyor ve bu nedenle tüm transfer ve ödeme işlemlerim engelleniyor. Konu ile ilgili bilgi almak için başvurduğumda, bana şubeye gitmem
ParaPuanlarım Kullanılamıyor Ve Süre Dolmak Üzere

QNB kredi kartıma tanımlanan ParaPuan'ları bir haftadır ne internet alışverişlerinde ne de market alışverişlerinde hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Süresi dolmak üzere olan bu ParaPuan'ları hiçbir yerde harcayamıyorum. ParaPuan'ları kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve kazandığım bu tutarın bo
İstanbulkart Yüklemesi İçin Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim 500 TL İade Hesaba Yansımıyor
","
QNB hesabım üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde İstanbulkart’ıma 500 TL yükl...eme yaptım. QNB mobil uygulamaya girdiğimde almış olduğum bildirimde yer al
QNB Kart Puanları Kullanılamıyor Ve Nakit Çevirme Talebi
QNB’nin Mastercard kredi kartıma tanımlanan puanları yaklaşık iki aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Bankanın kendi site...sinde Opet, market alışverişleri ve İdefix gibi yerlerde geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, Opet’te, markette ve İdefix’te defalarca denememe rağmen puanlarım kullanılamadı. 200

İzinsiz 1.638 TL Otomatik Tahsilata Karşı İade Talebi

QNB Finansbank’a ait, 5462 ile biten CardFinans banka kartımın ek hesabından, 09.01.2026 tarihinde saat 21:34’te, “kredi... kartları otomatik tahsilat” açıklamasıyla 1.638 TL tutarında para çekilmiştir. Bu tutar, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ek hesabımdan tahsil edilmişt
Yanlış Para Birimi Transferi Ve İade Kanıtı Eksikliği

02.12.2025 tarihinde Dominik Cumhuriyeti’indeki müşterimiz, QNB Bankası nezdindeki hesabımıza 1.500 USD tutarında deneme... siparişi bedelini SWIFT yoluyla transfer etmiştir. 04.12.2025 tarihinde söz konusu ödemenin QNB Bankası’na ulaştığı, hem müşterinin bankasından alınan bilgiyle hem de QNB internet
Sanal Kartımdan Yetkisiz İşlemler Ve Uzun İtiraz Süreci

"Son ödeme tarihi geldiği için kartı ödedim ancak 2-3 gün evvel çekilen tüm parayı kartıma iade ettiler."
QNB Türkiye Haksız Ücret Çekti

QNB Finansbank internet şubesi üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredime istinaden, bilgim ve onayım dışında uyarı ...mektubu ücreti adı altında birçok tahsilat yapıldığını fark ettim. 06.01.2026 tarihi itibarıyla bu şekilde toplam 24 kez işlem yapılmış ve hesabımdan 2.880 TL kesinti gerçekleştiri
QNB Türkiye Kartımdan Yetkisiz Çekim İşlemleri ve İtiraz Talebi
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımın sonu 1454 ile biten kartım üzerinden 04.01.2026 tarihinde, Parkmobile p...mr Atlanta USD isimli iş yerinden 4 kez 61,81 USD tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında ben İstanbul’da trafikte araç kullanıyordum, kartım fiziksel olarak yanımdaydı
QNB’de Eksik Doküman Hatası Nedeniyle 3.200 TL’yi Çekemiyorum

"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
QNB hesabımdaki paramı dünden beri ne çekebiliyorum ne de başka bir bankaya... gönderebiliyorum. Tüm kanallardan denememe rağmen sürekli “eksik doküman”
Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Reddine Karşı İcra Tehdidi

QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık 270 bin TL borcum bulunuyor ve Türkiye’deki ekonomik şartlar, işlerimin kötü gitm...esi nedeniyle son birkaç aydır düzenli asgari ödeme yapamıyorum. Buna rağmen banka bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, adeta icraya sürükleniyorum. Yaklaşık 9 gündür gecikmem va
36 Aylık Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim İcra Tehdidi Altında Reddedildi

QNB Finansbank üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla yaklaşık 6 ay önce toplam 347.000 TL tutarında, biri 165.000 ...TL, diğeri 182.000 TL olan iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kısa süre içinde hem annemi hem babamı kaybettim, işten ayrılmak zorunda kaldım ve ciddi anlamda maddi sıkıntıya düşt
Parapuanı Kullanamıyor Ve Fiziksel Kartıma Aktarılamıyor

QNB Finansbank banka kartımda anlaşmalı iş yerlerinde kullanabileceğim 250 TL değerinde Parapuanım bulunuyor. Ancak bank...anın anlaşmalı olduğunu belirttiği üye iş yerlerinin internet sitelerine girdiğimde puanlarımı hiçbir şekilde görüntüleyip kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu puanları kullanamıy
QNB Türkiye İzinsiz 103.180 TL Kredi Kartı İşlemi İptali Ve Tam İade Talebi

QNB Finansbank’a ait sonu 8190 ile biten kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde saat 13:20’de mokaun /k** isimli firma üze...rinden bilgim ve onayım olmadan tek seferde 103.180 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, işlemde görünen yerle/firma ile hiçbir bağlantım yok v
Kredi Kartı Borcunun Yeniden Yapılandırılması Ve Sürekli Arama Baskısına Son

QNB ile genel olarak çalışmaktan memnunum ancak QNB CardFinans Extra kredi kartımla ilgili yaşadığım son durum beni cidd...i anlamda rahatsız ediyor. Yaklaşık 14 gündür kredi kartıma ödeme yapamıyorum, asgari tutar 9.000 TL, toplam borç ise 48.000 TL civarında. Borcumu ödeyebilmek için kartımın gelir v
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100